معایب آنالیز سوات

بازار هر لحظه در حال تغییر و تحول است. بنابراین شما برای داشتن یک تحلیل همه‌جانبه و دقیق از ماتریس سوات سازمان خود، باید به طور دائم استراتژی‌های خود را ارزیابی کنید و توصیه می‌شود هر سال، یک بار تحلیل ماتریس سوات خود را تجدید نمایید.

ماتریس سوات (SWOT) چیست و چگونه باید آن را به درستی انجام دهید؟

ماتریس سوات (swot) یک ابزار به شدت ساده اما در عین حال بسیار مفید است که شما را در توسعه‌ی استراتژی کسب‌وکارتان یاری می‌دهد. مهم نیست صاحب یک استارتاپ جدید باشید یا یک شرکت قدیمی؛ در هر حالت استفاده از تجزیه و تحلیل سوات به شدت توصیه می‌شود.

سوات (SWOT) مخفف چهار واژه‌ی قدرت (Strength)، ضعف (Weakness)، فرصت (Opportunity)، تهدید (Threat) و چارچوبی است که برای ارزیابی موقعیت رقابتی شرکت و توسعه برنامه‌ریزی استراتژیک استفاده می‌شود. تجزیه و تحلیل SWOT عوامل داخلی و خارجی و همچنین پتانسیل فعلی و آینده سازمان شما را ارزیابی می‌کند.

اصولاً از ماتریس سوات (SWOT) برای داشتن دیدگاهی داده‌محور و واقع‌گرایانه، نسبت به نقاط قوت و ضعف یک سازمان یا شرکت استفاده می‌شود. هر سازمان موظف است با دیدگاهی واقع‌گرایانه و نیز با اجتناب از باورهایی که از قبل موجود بوده و یا نقاط خاکستری، این تحلیل را به طور پیوسته و بادقت کامل، اجرا کند. البته لازم به ذکر است که شرکت‌ها باید از تحلیل سوات به عنوان یک راهنما استفاده کنند، نه یک نسخه‌ی تمام و کمال.

چگونه یک ماتریس سوات (SWOT) داشته باشید؟

همانطور که در بالا اشاره کردیم، تجزیه و تحلیل سوات تکنیکی است که در هر شرکت برای ارزیابی این موارد به کار می‌رود:

• عملکرد
• رقابت
• ریسک
• پتانسیل‌های یک کسب‌و‌کار
• پتانسیل‌های یک خط تولید یا توزیع

تکنیک تحلیل سوات با استفاده از داده‌های داخلی و خارجی، شما را به سمت و سوی استراتژی‌هایی موفقیت‌آمیزتر هدایت می‌کند و از وضعیتی با احتمال موفقیت کمتر بیرون می‌کشد. تحلیلگران، سرمایه‌گذاران یا رقبای مستقل، می‌توانند شما را در خصوص قدرت یا ضعف کسب‌وکارتان، دلایل و چگونگی آن راهنمایی کنند.

مروری بر ماتریس سوات (SWOT)

تحلیلگران، ماتریس سوات را به صورت یک مربع چهارخانه نمایش می‌دهند. هر خانه از این مربع مربوط به یکی از چهار مورد (قوت، ضعف، فرصت و تهدید) است. ظاهر این ماتریس طوری طراحی شده که در یک نگاه، دورنمایی کلی از موقعیت شرکت را در اختیار شما قرار می‌دهد. هرچند موارد مذکور در زیر عناوین مختلف، همه از یک درجه‌ی اهمیت برخوردار نیستند؛ اما همگی باید به گونه‌ای نمایش داده شوند که اطلاعات خوبی را از فرصت‌ها و تهدیدها و همچنین مزایا و معایب موجود ارائه نمایند.

چهار بخش اصلی ماتریس سوات (SWOT)

پیشتر هم اشاره کردیم که ماتریس سوات یا تحلیل سوات شامل چهار جز اصلی است.

قوت‌ها در تکنیک سوات

منظور از قوت یا نقاط قوت مواردی است که شرکت یا سازمان شما از آن نظر از رقبا پیشی می‌گیرد و متمایز عمل می‌کند. از جمله نقاط قوت هر شرکت یا سازمان می‌توان به این موارد اشاره کرد:

سوالاتی که درباره نقاط قوت سازمان خود می‌توانید بپرسید، عبارتند از:

• مزیت رقابتی کسب‌و‌کار ما چیست؟
• از چه منابعی برخورداریم؟
• کدام یک از محصولات ما عملکرد بهتری دارند؟

ضعف در ماتریس سوات

ضعف شرکت یا سازمان شما، عملکرد بهینه‌ی آن را تحت‌الشعاع قرار می‌دهد. منظور از ضعف یا نقاط ضعف، ابعادی از سازمان است که برای ورود به بازار رقابت و بقا در آن باید بهبود یابید. از جمله این نقاط ضعف می‌توان موارد زیر را نام برد:

• برند ضعیف
• قروض بالا
• زنجیره‌ی تأمین ناکافی
• فقدان سرمایه

سوالاتی که درباره نقاط ضعف سازمان خود می‌توانید بپرسید عبارتند از:

• کدام بخش را می‌توانیم بهبود بخشیم؟
• کدام یک از محصولات ما عملکرد خوبی ندارند؟
• در چه مواردی با کمبود منابع روبروییم؟

فرصت در تحلیل SWOT

منظور از فرصت فاکتورهای خارجی مطلوبی است که سازمان را با مزیت رقابتی روبرو می‌کند. به عنوان مثال، اگر کشوری تعرفه‌ها را کاهش دهد، یک تولیدکننده‌ی خودرو می‌تواند ماشین‌های خود را به بازاری جدید صادر کرده و در نتیجه فروش و سهام بازاری خود را افزایش دهد.

سوالاتی که درباره فرصت‌های سازمان خود می‌توانید بپرسید عبارتند از:

• با استفاده از کدام فناوری‌ها می‌توانیم عملکرد خود را بهبود بخشیم؟
• آیا این امکان وجود دارد که بتوانیم هسته‌ سازمان خود را توسعه دهیم؟
• به کدام بخش از بازارهای جدید می‌توانیم دسترسی داشته باشیم؟

تهدید در ماتریس SWOT

تهدید همانطور که از نامش پیداست، دارای پتانسیل کافی برای ضربه و ضرر زدن به سازمان شما است. به طور مثال، برای یک شرکت تولیدی غلات، خشکسالی می‌تواند یک تهدید محسوب شود. چرا که در دوران خشکسالی میزان محصول برداشتی کاهش می‌یابد و در نتیجه تولید کاهش چشمگیری خواهد داشت. از دیگر تهدیدات متداول می‌توان به این موارد اشاره کرد:

• افزایش قیمت مواد
• افزایش رقابت
• تأمین کار پایین

سوالاتی که می‌توانید درباره تهدید‌های پیرامون کسب‌و‌کارتان مطرح کنید:

• کدام یک از مقررات جدید می‌تواند عملکرد کسب‌و‌کار ما را تهدید کند؟
• رقبای ما از چه نظر بهتر از ما عمل می‌کنند؟
• کدام یک از ترندهای مصرف‌کنندگان ممکن است کسب‌و‌کار ما را تهدید کند؟

چطور از ماتریس سوات (SWOT) استفاده کنید؟

به طور کلی برای تحلیل سوات می‌توان از دو بعد وارد عمل شد:

ابعاد داخلی تکنیک سوات

به طور کلی باید گفت که ضعف و قدرت‌های هر سازمان یا شرکت فاکتورهای داخلی تأثیرگذار بر استراتژی آن هستند. مواردی که داخل خود شرکت روی می‌دهند می‌توانند منابع اطلاعاتی خوبی برای شناسایی نقاط ضعف و قدرت در تحلیل سوات باشند. این موارد معمولاً مواردی هستند که شما روی آن‌ها کنترل دارید. از جمله مواردی که می‌توان برای فاکتورهای داخلی مثال زد، عبارتند از:

1. منابع انسانی
2. شرکا
3. سرمایه‌ی معنوی
4. منابع مالی
5. دارایی‌های ملموس و ناملموس
6. موقعیت مکانی سازمان
7. بهینه‌سازی‌های اجرایی

ابعاد خارجی ماتریس سوات

آنچه بیرون از سازمان روی می‌دهد هم به اندازه فاکتورهای داخلی، اهمیت دارد. معمولاً فرصت‌ها و تهدیدها مواردی هستند خارج از چارچوب داخلی هر سازمان یا شرکت.

این فاکتورها عمدتاً در بستر بازارهای گسترده و کلان عمل می‌کنند و بر عملکرد سازمان شما هم تأثیر خواهند گذاشت. از جمله این فاکتورهای خارجی و تأثیرگذار بر ماتریس سوات می‌توان به این موارد اشاره کرد:

1. سیاست‌های مالی
2. تغییرات بازاری
3. دسترسی به تأمین کنندگان
4. رقبا
5. قیمت محصولات و مواد خام
6. رفتار خرید مشتریان

چه کسی باید تحلیل سوات را انجام دهد؟

اگر می‌خواهید جدول سوات یا ماتریس SWOT قابل قبولی داشته باشید، باید در آن واحد از مدیران و بنیان‌گذاران شرکت یا سازمان خود دعوت به عمل آورید. تحلیل سوات کاری نیست که بشود به این راحتی‌ها به عهده‌ی کسی دیگر گذاشت. پس، از نظارت مدیران و رهبران غافل نشوید.

با این حال، تیم مدیریت شرکت تنها افرادی نیستند که باید به طراحی و تحلیل جدول سوات بپردازند. در واقع، شما باید تیمی از بهترین افراد شرکت را تشکیل دهید که بتوانند نماینده‌ی خوبی از سازمان شما باشند. برای تشکیل تیم تحلیل ماتریس سوات می‌توانید از بخش‌های زیر کمک بگیرید:

• بخش فروش
• خدمات مشتریان
• بازاریابی
• توسعه محصول

همانطور که می‌بینید، از همه‌ی گروه‌های شرکت باید یک نماینده پشت میز تحلیل ماتریس سوات نشسته باشد.

شرکت‌های نوآور در ماتریس SWOT رویکردی پیشروانه دارند. آن‌ها نه تنها از اعضای داخلی؛ بلکه از مشتریان و بازخورد آن‌ها برای تحلیل جدول سوات خود استفاده می‌کنند.

شما هم اگر صاحب یک کسب‌و‌کار قدیمی یا حتی یک استارتاپ جدید هستید می‌توانید از بازخورد مشتریان، دوستان و آشنایان خود بهره‌مند شوید.

بازار هر لحظه در حال تغییر و تحول است. بنابراین شما برای داشتن یک تحلیل همه‌جانبه و دقیق از ماتریس سوات سازمان خود، باید به طور دائم استراتژی‌های خود را ارزیابی کنید و توصیه می‌شود هر سال، یک بار تحلیل ماتریس سوات خود را تجدید نمایید.

همچنین اگر صاحب استارتاپی هستید، توصیه می‌کنیم تحلیل سوات را بخشی از فرایند برنامه‌ریزی کسب‌و‌کار خود در نظر بگیرید. با این کار می‌توانید یک استراتژی برای شروع کار تهیه و مسیر راه خود را مشخص کنید.

چطور یک تحلیل سوات خوب و دقیق داشته باشید؟

برای داشتن یک ماتریس سوات خوب باید نقاط قوت، ضعف، فرصت‌ها و تهدیدهای مربوط به شرکت خود را شناسایی، ارزیابی و تحلیل نمایید. توصیه می‌شود در آغاز با فهرستی از سوالات مربوط به هر یک از چهار آیتم فوق شروع به کار کنید. این سوالات می‌توانند راهنمایی برای تکمیل تحلیل سوات و تهیه‌ی یک لیست متعادل باشند. معمولاً می‌توان ماتریس سوات را به صورت یکی از چند شکل زیر تهیه کرد:

استفاده از جداول چهارخانه برای تهیه‌ی ماتریس سوات متداول‌ترین روش است. در این جدول، دو خانه‌ی بالایی به نقاط قوت و ضعف و دو خانه‌ی تحتانی به فرصت‌ها و تهدیدها اختصاص دارند.

پیشتر درباره اعضای تیم تحلیل سوات صحبت کردیم. برای انجام این تحلیل به زمان زیادی نیاز ندارید.

گردآوری افراد مناسب

از بخش‌های مختلف شرکت یا سازمان خود افراد مناسب را گرد هم آورده و مطمئن شوید که آن‌ها نمایندگان خوبی برای هر دپارتمان یا تیم هستند. می‌فهمید که گروه‌های مختلف فعال در شرکت شما دارای دیدگاه‌های گوناگونی بوده و همین تفاوت نظر می‌تواند تأثیر قابل‌توجهی بر موفقیت تحلیل سوات شما داشته باشد.

ایده‌های خود را به دیوار بچسبانید

انجام تحلیل سوات شباهت زیادی با جلسات طوفان مغزی دارد. روش‌های صحیح و غلط زیادی برای انجام این جلسات تحلیلی وجود دارد. پیشنهاد ما این است که به هر کدام از اعضا یک دسته برگه یادداشت بدهید و از آن‌ها بخواهید تمام ایده‌های خود را روی کاغذ بیاورند. با این کار تک تک افراد می‌توانند اظهار نظر کنند و جلسه از حالت تک‌ صدایی بیرون خواهد آمد.

پس از ۵ تا ۱۰ دقیقه، جلسه‌ی طوفان مغزی، همه‌ی برگه یادداشت‌ها را به دیوار بچسبانید و اگر کسی ایده‌ی جدیدی داشت اجازه بدهید یادداشت خود را به دیوار یادداشت‌ها اضافه کند.

ایده‌ها را دسته‌بندی نمایید

پس از سازماندهی ایده‌ها، نوبت به دسته‌بندی آن‌ها می‌رسد. می‌توانید از سیستم رأی‌گیری استفاده کنید. هر کسی دارای ۴ یا ۵ رأی است که می‌تواند هر طور که دوست دارد از آن استفاده کند. بر اساس این سیستم رأی گیری، شما با یک اولویت‌بندی روبرو خواهید بود.

البته این اولویت‌ها قابل بحث معایب آنالیز سوات و بررسی هستند. مثلاً ممکن است یکی از حضار آخرین عضو لیست شما را اولین اولویت در نظر بگیرد. شما می‌توانید برای هر چهار خانه از جدول سوات، این اولویت‌بندی را مجدداً تکرار کنید و به بررسی و تحلیل ماتریس سوات سازمان خود بپردازید.

بهترین زمان برای ماتریس سوات (SWOT)

پیش از هرگونه اقدامی در سطح سازمانی باید ماتریس سوات شرکت خود را تحلیل کنید. مهم نیست بخواهید اقدامات جدید را بررسی، سیاست‎‌های داخلی سازمان را اصلاح یا اینکه فرصت‌های مختلف برای تغییر و اصلاح برنامه‌های اجرایی را ارزیابی کنید، در هر حالت ماتریس سوات به کارتان خواهد آمد.

بعضی اوقات صرفاً برای این که تصویری کلی از وضعیت فعلی شرکت خود داشته باشید، می‌توانید تحلیل سوات انجام دهید. بدین ترتیب خواهید دانست چه اقدامات و برنامه‌هایی را باید اجرایی سازید.

ماتریس سوات به شما نشان خواهد داد که بهترین روش‌ها برای داشتن عملکردی بهینه، کدام هستند و چه تنظیمات و تغییرات اجرایی لازم دارید.

پس از اتمام ماتریس سوات چگونه باید از آن استفاده کنید؟

وقتی فرایند تحلیل سوات شما تکمیل شد، می‌توانید وارد فاز توسعه‌ی استراتژی شوید. هر چه باشد، هدف از تهیه‌ی جدول سوات و تحلیل آن ایجاد یک استراتژی مناسب برای کسب‌‌و‌کار است که ظرف مدت چند ماه بتواند نتیجه بخش باشد.

اولین مرحله این است که به نقاط قوت شرکت خود نگاه کنید و ببینید چطور می‌توانید از این نقاط قوت به نفع پیشرفت شرکت خود استفاده و بعد به این فکر کنید که چطور می‌توانید از این نقاط قوت برای مبارزه با تهدیدهای موجود در بازار بهره ببرید. می‌توانید با استفاده از تحلیل سوات فهرستی از اقدامات لازمه را تهیه نمایید.

پس از تهیه‌ی این فهرست به تقویم شرکت خود نگاه کرده و شروع به هدف‌گذاری، کنید. در این مرحله باید از خود بپرسید که در هر بازه‌ی زمانی از این تقویم، قصد دارید چه هدفی را محقق سازید.

برای این کار باید فرصت‌هایی را که در مبارزه با نقاط ضعف به کمکتان می‌آیند شناسایی و تحلیل نمایید. آیا می‌توانید این نقاط ضعف را کاهش داده و تهدید‌هایی را که شناسایی کرده‌اید از میان بردارید؟ مجدداً باید فهرستی از اقدامات و برنامه‌های خود را تهیه کرده و اولویت‌بندی کنید.

مثال‌هایی از تحلیل SWOT

در سال ۲۰۱۵، Value Line یک تحلیل سوات از شرکت کوکاکولا ارائه داد و در آن به نقاط قوتی مثل برند معروف جهانی، شبکه توزیع گسترده و فرصت‌های موجود در بازارهای نوظهور اشاره و ضعف‌ها و تهدیدهایی مانند نوسانات ارزهای خارجی، افزایش علاقه مردم به نوشیدنی‌های سالم و رقابت با تولیدکنندگان نوشیدنی‌های سالم را هم مطرح کرد.

با اینکه این تحلیل سوات باعث شد سوالات سختی درباره استراتژی‌های کوکاکولا مطرح شود؛ اما همچنان این شرکت را به عنوان تولیدکننده درجه یک نوشابه معرفی کرد که می‌تواند یک منبع قابل اعتماد برای سرمایه‌گذار‌های محافظه‌کار باشد و سود قابل توجهی به آن‌ها بدهد.

۵ سال بعد، این تجزیه و تحلیل‌ SWOT شرکت Value Line به اثبا رسید. زیرا کوکاکولا ششمین برند قوی جهان است (همانطور که در آن زمان بود) و سهام خود را در این مدت، بیش از ۶۰ درصد افزایش داده است.

برای داشتن تصویر بهتری از ماتریس سوات (SWOT)، معایب آنالیز سوات مثال یک شرکت ساخت اسموتی ارگانیک را در نظر بگیرید. این شرکت برای درک بهتر نحوه رقابت در بازار اسموتی و اینکه چه چیزی باعث عملکرد بهتر آن‌ها می‌شود، یک تجزیه و تحلیل SWOT انجام داد و مشخص شد که نقاط قوتش تامین منابع، خدمات مشتریان و ارتباط قوی با تامین‌کنندگان است. این شرکت در حین فعالیت خود چند حوزه ضعف را هم مشخص کرد که شامل تنوع کم محصولات، تجهیزات قدیمی و نرخ بالای برگشت محصولات بودند.

با بررسی چگونگی تأثیر محیط خارجی بر کسب‌و‌کار خود، فرصت‌هایی را در زمینه فناوری‌های نوظهور، بازار دست‌نخورده و بکر و تغییر فرهنگ به سمت زندگی سالم شناسایی و تهدیدهایی مانند یخ‌زدگی زمستانه محصولات زراعی، همه‌گیری جهانی و نقص در زنجیره تامین را کشف کرد. در کنار سایر تکنیک‌های برنامه‌ریزی، این شرکت از ماتریس SWOT برای تقویت نقاط قوت و فرصت‌های خارجی خود برای از بین بردن تهدیدها و تقویت حوزه‌های ضعیفش، استفاده کرد.

معایب آنالیز سوات

SWOT مخفف نقاط قوت، نقاط ضعف، فرصت‌ها و تهدیدها است. بر‌ اساس تعریف، نقاط قوت (S) و ضعف (W) عوامل داخلی در نظر گرفته می‌شوند که می‌توانید آن‌ها کنترل کنید. همچنین طبق تعریف، فرصت‌ها (O) و تهدیدها (T) به‌عنوان عوامل خارجی مورد بررسی قرار می‌گیرند که شما اساساً کنترلی بر روی آن‌ها ندارید.

تجزیه‌و‌تحلیل SWOT مشهور‌ترین ابزار ممیزی و تجزیه‌و‌تحلیل موقعیت استراتژیک تجاری کلی و محیط آن است. هدف اصلی آن شناسایی استراتژی‌هایی است که یک مدل تجاری خاص را ایجاد می‌کند و منابع و قابلیت‌های سازمان را به بهترین نحو با نیازهای محیطی که در آن شرکت فعالیت می‌کند، هماهنگ می‌کند.

به‌عبارت دیگر، این امر مبنای ارزیابی پتانسیل و محدودیت‌های داخلی، فرصت‌های احتمالی و تهدیدها از سوی محیط خارجی است. همچنین کلیه عوامل مثبت و منفی در داخل و خارج از شرکت را که بر موفقیت آن تأثیر می‌گذارند، در نظر می‌گیرد. یک مطالعه مستمر در مورد محیطی که شرکت در آن فعالیت می‌کند، به پیش‌بینی روند تغییرات کمک می‌کند و همچنین در درگیر نمودن آنها در روند تصمیم‌گیری سازمان مشارکت دارد.

خلاصه‌ای از چهار عامل (نقاط قوت، نقاط ضعف، فرصت‌ها و تهدیدها) به شرح زیر است:

1. نقاط قوت: نقاط قوت خصوصیاتی هستند که ما را قادر به انجام مأموریت سازمان می‌کنند. این نقاط، مبنایی در تداوم و پایداری موفقیت هستند.

نقاط‌قوت می‌توانند محسوس یا نامحسوس باشند. این نقاط مواردی هستند که شما به خوبی از آن‌ها شناخت دارید یا در آن‌ها تخصص پیدا کرده‌اید؛ آن‌ها شامل صفات و خصوصیات کارمندان شما (به‌صورت جداگانه و به‌عنوان یک تیم) و ویژگی‌های متمایز‌ی هستند که به سازمان شما سازگاری می‌بخشند.

نقاط قوت جنبه‌های سودمند یا قابلیت‌های یک سازمان است که شامل صلاحیت‌های انسانی، توانایی‌های فرآیند، منابع مالی، محصولات و خدمات، حسن‌نیت مشتری و وفاداری برند هستند. نمونه‌هایی از نقاط قوت سازمان، منابع مالی بزرگ، خط تولید گسترده، فقدان بدهی، کارکنان متعهد و . هستند.

2. نقاط ضعف: نقاط ضعف خصوصیاتی هستند که مانع از رسیدن به مأموریت و دستیابی به پتانسیل کامل ما می‌شوند. این نقاط ضعف باعث تخریب نفوذ موفقیت و رشد سازمانی می‌شوند. نقا ضعف فاکتورهایی هستند که استانداردهایی را که ما احساس می‌کنیم باید آنها را برآورده کنیم، تحقق نمی‌بخشند.

نقاط ضعف در یک سازمان می‌تواند ماشین‌آلات ناکارآمد، امکانات تحقیق و توسعه ناکافی، محدوده محصولات کم، تصمیم‌گیری ضعیف و غیره باشد. ضعف‌ها قابل کنترل هستند. آنها باید به حداقل برسند یا حذف شوند. به‌عنوان مثال - برای غلبه بر ماشین‌آلات منسوخ، ماشین‌آلات جدید را می‌توان خریداری کرد. نمونه‌های دیگری از ضعف‌های سازمانی شامل بدهی‌های بزرگ، گردش مالی زیاد کارکنان، پروسه تصمیم‌گیری پیچیده، محدوده محصولات کم، تلفات زیاد مواد خام و غیره هستند.

3. فرصت‌ها: فرصت‌ها توسط محیطی که سازمان ما در آن فعالیت می‌کند ارائه می‌شوند. این فرصت‌ها زمانی به‌وجود می‌آیند که یک سازمان بتواند از شرایط محیطی خود برای برنامه‌ریزی و اجرای استراتژی‌هایی که باعث می‌شود سودآور‌تر شود، استفاده کند. سازمان‌ها می‌توانند با استفاده از فرصت‌ها، مزیت رقابتی کسب کنند.

سازمان باید همواره مراقب باشد و فرصت‌ها را تشخیص دهد و هر زمان که به‌وجود می‌آیند آنها را درک کند. انتخاب موارد هدفی که به بهترین وجه در خدمت مشتریان هستند، در‌ حالی‌که نتایج مورد نظر خود را کسب می‌کنند، کار دشواری است. فرصت‌ها ممکن است از بازار، رقابت، صنعت‌/‌دولت و فناوری ایجاد شوند. افزایش تقاضا برای ارتباطات مخابراتی همراه با رفع محدودیت‌ها، فرصتی عالی برای شرکت‌های جدید جهت ورود به بخش مخابراتی و رقابت با شرکت‌های موجود برای کسب درآمد است.

4. تهدیدها: تهدیدها هنگامی به‌وجود می‌آیند که شرایط محیط خارجی، قابلیت اطمینان و سودآوری تجاری سازمان را به خطر می‌اندازد. تهدیدها هنگامی‌که با نقاط ضعف ارتباط دارند، آسیب‌پذیری را به بار می‌آورند. همچنین آن‌ها غیرقابل کنترل هستند. هنگامی‌که یک تهدید به‌وجود می‌آید، ثبات‌و‌بقا می‌تواند در خطر باشد. نمونه‌هایی از این تهدید‌ها عبارتند ‌از: ناآرامی در میان کارکنان؛ فناوری در حال تغییر، افزایش رقابت منجر به ظرفیت بیش از حد، جنگ بر سر قیمت، کاهش سود صنعت و غیره.

مزایای تجزیه‌و‌تحلیل SWOT

تجزیه‌و‌تحلیل SWOT در فرمولاسیون و انتخاب استراتژی نقش مهمی دارد. این تجزیه تحلیل یک ابزار قوی است، اما شامل یک عنصر ذهنی بزرگ است. بهتر است از آن به‌عنوان یک راهنما استفاده شود و نه به‌عنوان یک نسخه. تجارت‌های موفق بر روی نقاط قوت خود تأکید دارند، ضعف خود را رفع می‌کنند و در برابر ضعف‌های داخلی و تهدیدهای خارجی خود را محافظت می‌کنند. همچنین آن‌ها بر روی محیط تجارت خود به‌طور منظم توجه دارند و فرصت‌های جدید را سریع‌تر از رقبای خود می‌شناسند و از آنها بهره می‌برند.

تجزیه‌و‌تحلیل SWOT طبق شیوه زیر به برنامه‌ریزی استراتژیک کمک می‌کند:

1. یک منبع اطلاعات برای برنامه‌ریزی استراتژیک است.

2. نقاط قوت سازمان را ترسیم می‌کند.

3. نقاط ضعف آن را معکوس می‌کند.

4. واکنش خود را به فرصت‌ها بیشتر می‌کند.

5. بر تهدیدهای سازمان غلبه می‌کند.

6. به شناسایی مهارت‌های اصلی شرکت کمک می‌کند.

7. به تعیین اهداف برنامه‌ریزی استراتژیک کمک می‌کند.

8. به شناخت گذشته، حال و آینده کمک می‌کند، به‌طوری‌که با استفاده از داده‌های گذشته و فعلی، می‌تواند برنامه‌های آینده را تنظیم کند.

تجزیه‌و‌تحلیل SWOT اطلاعاتی را فراهم می‌آورد که به هماهنگ‌سازی منابع و قابلیت‌های شرکت با محیط رقابتی که شرکت در آن فعالیت می‌کند، کمک می‌کند.

چارچوب تجزیه‌وتحليل SWOT

محدودیت‌های تجزیه‌و‌تحلیل SWOT

تجزیه‌و‌تحلیل SWOT ‌دارای محدودیت‌هایی است؛ این محدودیت‌ها ممکن است باعث شود سازمان‌ها شرایط را بسیار ساده بنگرند؛ به این دلیل، امکان دارد سازمان‌ها برخی از ارتباطات کلیدی استراتژیک را که ممکن است رخ دهد، نادیده بگیرند. علاوه بر این، دسته‌بندی جنبه‌هایی مانند نقاط قوت، ضعف، فرصت‌ها و تهدیدها ممکن است بسیار ذهنی باشد زیرا درجه عدم‌قطعیت زیادی در بازار وجود دارد. تجزیه‌و‌تحلیل SWOT بر اهمیت این چهار جنبه تاکید می‌کند، اما اشاره‌ای به چگونگی شناسایی این جنبه‌ها توسط سازمان ندارد.

محدودیت‌های خاصی در تجزیه‌و‌تحلیل SWOT وجود دارند که در کنترل مدیریت نیستند؛ این موارد به شرح زیر هستند:

2. مواد‌اولیه/ ورودی؛

5. جستجو یک بازار جدید برای محصول که به‌دلیل محدودیت‌های وارداتی، بازار خارج از کشور ندارد؛ و غیره.

تحلیل SWOT چیست و چگونه آن را اجرا کنیم؟

تحلیل SWOT یا نمودار SWOT یکی از اصلی‌ترین ابزارهای تحلیل استراتژیک است به طوری که برخی از افراد آن را به سنگ بنای تحلیل استراتژیک می‌شناسند. این تکنیک نام‌های دیگری مانند تحلیل سوات و تحلیل اس دبلیو او تی نیز دارد. تحلیل SWOT در اصل نشان دهنده فرصت‌ها، تهدیدها، نقاط ضعف و قوت سازمان است. با به‌کارگیری ماتریس SWOT در تحلیل کسب و کار خود، موفق خواهید شد و از رقبا سبقت خواهید گرفت. تحلیل SWOT اگر چه به شکل یک ماتریس که نشان دهنده خط مشی سازمان است، نمایش داده می‌شود. اما تنظیم آن مستلزم رعایت اصول و قواعد خاص است.

شاید یک فرد بدون تفکر استراتژیک بتواند در طی آموزش چند جلسه‌ای تحلیل SWOT و نحوه تنظیم آن را بیاموزد. اما در نهایت برای اجرای کارساز آن و دستیابی به کیفیت خروجی مطلوب، فرد به تفکر استراتژیک و مدیریت استراتژیک نیاز خواهد داشت. این مسئله در طولانی مدت حس خواهد شد.

در انتهای این مطلب شما صفر تا صد تحلیل SWOT را خواهید آموخت. بحث را با مقدمه‌ای از چیستی مدیریت استراتژیک شروع خواهیم کرد و در آخر به آموزش ترسیم آن خواهیم پرداخت و مثال‌هایی برای تثبیت ذکر خواهیم کرد. همراه ما باشید.

تحلیل SWOT چیست

مدیریت استراتژیک (Strategic Management) چیست؟

با توجه به این که تحلیل SWOT با مسئله مدیریت استراتژیک ارتباط تنگاتنگ دارد، پیش از پرداختن به بحث اصلی توضیحاتی مختصر درباره این موضوع ارائه می‌دهیم. همه ما حداقل یکبار واژه‌های استراتژی و استراتژیک را شنیده‌ایم. اما شاید مفهوم دقیق آن‌ها را به خوبی درک نکرده باشیم. مدیریت استراتژیک یا مدیریت راهبردی در اصل به معنای مدیریت سازمان برای دستیابی به اهداف آن است. اهداف بلندمدت سازمان توسط مدیریت ارشد تدوین شده و در دسترس تمام بخش‌ها قرار می‌گیرند.

مدیریت استراتژیک چه اهمیتی دارد؟

در دنیای پر مخاطره و غیرقابل پیش‌بینی امروز که کسب و کارها با تغییرات مداوم داخلی و خارجی روبرو هستند، نیاز به برنامه ریزی در کسب و کارها امری انکار ناپذیر است. برنامه ریزی استراتژیک نیز یکی از برنامه ریزی‌های مذکور است. پیش‌بینی و توجه به خطرات و فرصت‌های احتمالی به هنگام تصمیم گیری، می‌تواند امکان کنترل آینده را به دستان شما بدهد و کاری کند که شما همیشه یک گام فراتر از رقبا حرکت کنید. از دیگر مزایای مدیریت استراتژیک که آموزش تحلیل SWOT نیز به همین منظور انجام می‌شود، عبارتند از:

• افزایش مشارکت و انگیزه کارکنان.
• افزایش حمایت‌های همه‌جانبه مدیران ارشد.
• افزایش تعهد تمام کارکنان (کارمندان، مدیران و …).
• کاهش ریسک‌های تصمیم گیری.
• افزایش اختیارات کارکنان.
• شفاف‌سازی مسیرهای فعالیت سازمان در بلند مدت.
• همسوسازی اقدامات عملیاتی در راستای اهداف مشخص.

ابزار تحلیل مدیریت استراتژیک؛ تحلیل SWOT چیست؟

تحلیل SWOT یکی از قدرتمندترین ابزارها برای تحلیل مدیریت استراتژیک در سازمان‌های امروزی است. این ابزار در جهت کشف فرصت‌ها، شناخت تهدیدها و مدیریت آن‌ها، تمرکز بر نقاط قوت و کاهش نقاط ضعف برای قرار گرفتن در جایگاهی مناسب به شما کمک می‌کند. با درک اهمیت مدیریت استراتژیک، می‌توان به میزان اهمیت این ماتریس هم پی برد. یادتان باشد که این ابزار با نام‌هایی مانند تحلیل سوات یا نمودار سوات هم شناخته می‌شود.

تحلیل SWOT چه اجزایی دارد؟

تحلیل SWOT چهار جزء دارد که عبارتند از:

نقاط ضعف (Weaknesses):

این جزء از تحلیل SWOT نقاط ضعف سازمان را شناسایی کرده و در بهترین حالت ممکن متوقف می‌کند. نقاط ضعف دقیقا همان نقاطی هستند که برای ادامه رقابت باید بهبود یابند. مارک تجاری ضعیف، بدهی‌هایی زیاد، معایب آنالیز سوات کمبود سرمایه و زنجیره تامین ناکافی مثال‌هایی برای نقاط ضعف هستند.

نقاط قوت (Strengths):

این بخش از تحلیل SWOT، برخلاف بخش قبل به شناسایی ویژگی‌های مثبت و منحصر به فرد سازمان که در موفقیت آن نقش دارند می‌پردازد. از میان مثال‌های متعدد برای نقاط قوت می‌توان به مواردی نظیر؛ برند قوی، مشتریان وفادار، فناوری منحصر به فرد و ترازنامه قوی اشاره کرد.

فرصت‌ها (Opportunities):

بخش فرصت‌های تحلیل SWOT همانطور که از عنوانش مشخص است، به عوامل خارجی مطلوب که مزیت رقابتی به سازمان می‌بخشند اشاره دارد. به طور مثال، عرضه خودروها به بازار جدید به واسطه افزایش فروش و افزایش سهم بازار می‌تواند یک فرصت برای تولیدکننده‌ای باشد که با کاهش تعرفه‌های کشورش روبروست.

تهدیدها (Threats):

عاملی که احتمال آسیب زدن آن به سازمان وجود دارد، تهدید نامیده می‌شود که در تحلیل SWOT بررسی می‌شود. کاهش بارش باران و خشکسالی تهدیداتی برای شرکت‌های فعال در حیطه معایب آنالیز سوات محصولات کشاورزی هستند، چراکه ممکن است کاهش باردهی را درپی داشته باشند. افزایش هزینه مواد اولیه، افزایش رقابت و غیره نیز از جمله تهدیدات معمول هستند. نکته مهم این که فرصت‌ها و تهدیدها از عوامل خارجی و نقاط ضعف و قوت از عوامل داخل سازمان هستند که در این ماتریس نمایش داده می‌شوند.

تحلیل SWOT چیست؟

ماتریس سوات تنها به شناسایی فرصت‌ها، تهدیدها، نقاط ضعف و قوت محدود نمی‌شود. بلکه پس از شناسایی آن‌ها تحلیل SWOT لازم است تا به استخراج استراتژی‌ها منجر شود.

استراتژی چیست؟

استراتژی راهبردهایی است که مدیران سازمان را در جهت دستیابی به اهداف بلند مدت یاری می‌کند. استراتژی را می‌توان به عنوان جهت کلی دستیابی سازمان به وضعیت و جایگاه مطلوب در آینده نیز تعریف کرد. استراتژی از روند برنامه ریزی دقیق استراتژیک حاصل می‌شود.

انواع استراتژی در تحلیل SWOT کدامند؟

در ادامه به بررسی استراتژی‌های حاصل از تحلیل SWOT می‌پردازیم.

استراتژی SO در تحلیل SWOT (استراتژی Maximax):

این استراتژی (Strengths – Opportunities) به شما کمک می‌کند تا از فرصت‌های شناسایی شده خارجی در تحلیل SWOT با تکیه بر نقاط قوت بهترین بهره را ببرید.

استراتژی WO در تحلیل SWOT (استراتژی Minimax):

استراتژی WO (Weaknesses – Opportunities) باعث کاهش اثرات نقاط ضعف بر فرصت‌های شناسایی شده، می‌شود.

استراتژی ST در تحلیل SWOT (استراتژی Maximin):

استراتژی Strengths – Threats در تحلیل SWOT بر کاهش یا از بین بردن تهدیدهای خارجی به وسیله توانمندی‌ها و نقاط قوت سازمان تمرکز دارد.

استراتژی WT در تحلیل SWOT (استراتژی Minimax):

استراتژی Weaknesses – Threats با هدف اتخاذ تصمیمات درست برای کاهش ضعف‌های سازمان در برابر تهدیدهای شناسایی شده استفاده می‌شود.

ماتریس SWOT چه کاربردی دارد؟

تحلیل SWOT که برای ارزیابی شرایط مطلوب و نامطلوب در کسب و کارها کاربرد دارد و در جهت مدیریت استراتژیک، مدیران سازمان را یاری می‌کند می‌تواند در زندگی شخصی افراد نیز کاربرد داشته باشد. افراد با کمک ماتریس SWOT می‌توانند استعدادها و توانایی‌های خود را بشناسند و با غلبه بر ضعف‌های شخصی خود در مسیر موفقیت قدم بردارند.

استفاده از تجزیه و تحلیل SWOT چه مزایا و محدودیت‌هایی دارد؟

تحلیل SWOT در کنار فواید و مزایای بسیاری که دارد، مانند هر تکنیک دیگری محدودیت‌هایی نیز خواهد داشت. بنابراین سودمند بودن این ابزار مانع از وجود محدودیت برای آن نمی‌شود. در زیر تعدادی از مزایا و معایب این ابزار را بیان کرده‌ایم.

• اتخاذ استراتژی متناسب با اهداف واقع‌بینانه.
• شناخت نقاط ضعف و قوت سازمان و بهره‌وری موثر از منابع سازمان بر این اساس.
• تحلیل وضعیت موجود سازمان و ترسیم چشم اندازی روشن برای آینده آن.
• بهره‌مندی از تمام فرصت‌های احتمالی.
• مقابله با تهدیدات با کمک راهکارهایی که تحلیل SWOT ارائه می‌دهد.
• استفاده از توانمندی‌های سازمان در جهت طی مسیر موفقیت.
• غلبه بر ضعف‌ها با استفاده از فرصت‌ها.

• ارزیابی‌های ذهنی.
• دشواری تشخیص عوامل بیرونی به عنوان تهدید و فرصت (عدم تمیز آن‌ها از یکدیگر).
• ارائه استراتژی‌های متناقض در برخی مواقع.

نمونه تحلیل SWOT

در زیر نمونه‌ای از ماتریس تحلیل SWOT یک شرکت فعال در زمینه نفت و گاز آورده شده است.

نمونه استراتژی‌های استخراج شده از ماتریس سوات

در زیر تعدادی از نمونه استراتژی‌های حاصل از تحلیل SWOT را ذکر کرده‌ایم.

• مستقر شدن سیستم‌های مدیریت در سازمان که تمام بخش‌ها را ملزم به رعایت قوانین و مقررات می‌کنند.

• الزام به ارزیابی انرژی مصرفی و اصلاح الگوی مصرف.
• ارتقای جایگاه HSE در فرآیندهای سازمان و پروژه‌های آن.

• مستقر شدن سیستم‌های مدیریت در سازمان که تمام بخش‌ها را ملزم به رعایت قوانین و مقررات می‌کنند.

• افزایش کیفیت تسهیلات رفاهی کارکنان.
• شفاف سازی، ارتقای آگاهی و توانایی کارکنان در حوزه HSE از طریق برگزاری دوره‌های آموزش منابع انسانی.
• توجه به حفظ محیط زیست اطراف پروژه.

چطور می‌توان با Case Study ذهن را به چالش کشید؟

شاید تاکنون مطالبی درباره Case Study (مطالعه موردی) شنیده باشید. اما درباره چیستی مطالعه موردی و مزایای آن چیزی می‌دانید؟ مطالعه موردی که یکی از مسائل مرتبط با تحلیل SWOT است، به بررسی دقیق، عمیق، جزئی یک مسئله یا مورد خاص که به عناصر دنیای واقعی مربوط است اشاره دارد. در مطالعه موردی محقق به بررسی و ارزیابی اطلاعات عمیق درباره چند متغیر می‌پردازد.

زمانی که بخواهید از تحلیل SWOT استفاده کنید یا اطلاعاتی کامل، عمیق و متنی درباره موضوعی خاص در دنیای حقیقی بدست آورید، مطالعه موردی طراحی خواهد شد. مطالعه موردی این امکان را برای شما فراهم می‌کند که بتوانید پیامدها، مشخصات اصلی و معانی پرونده مورد نظر را کشف کنید.

در تحلیل SWOT این امکان وجود دارد که با استفاده از یک مطالعه موردی، جنبه‌های مختلف موضوعی واحد را عمیقا مورد کاوش قرار دهید. یا این که از چند مورد مطالعه موردی برای مقایسه بین جنبه‌های مختلف تحلیل و شفاف سازی آن‌ها استفاده کنید.

مطالعه موردی علاوه بر تحلیل SWOT در سایر تحقیقات نیز کاربرد دارد. این روش در حال حاضر یکی از متداول‌ترین روش‌های تحقیق کیفی در تحقیقات آکادمیک است. امروزه در مقاطع دکتری و کارشناسی ارشد و یا دوره‌های آموزش منابع انسانی، در دانشگاه‌ها و سازمان‌ها این روش برای دوره‌های مطالعاتی مورد استفاده قرار می‌گیرد.

مطالعه موردی در اصل به بررسی پدیده‌های پیچیده در محیط می‌پردازد. محقق با کمک این روش می‌تواند یک پدیده یا موضوع را در نظر بگیرد و سپس با سوالات پژوهشی آن را حل کند.

بررسی استراتژی یک شرکت خاص نمونه‌ای از مطالعه موردی در تجارت است. البته این روش ممکن است موارد گسترده‌تر را در تجارت مورد بررسی قرار دهد.

مطالعه به روش کیس استادی، درک و بینشی عمیق درباره موضوع مطالعه در اختیار محقق می‌گذارد و این اجازه را به او می‌دهد که به دنبال پاسخی مناسب برای سوالات تحقیق باشد. مانند پزشک و پرستاری که برای یافتن راه حل و درمان بیماری، آن را ارزیابی و بررسی می‌کنند. برای اطمینان از درست بودن تحلیل SWOT خود می‌توانید از مشاوره مدیریت، مشاوره منابع انسانی یا مشاور سیستم‌ها و فرآیندهای مرکز ما کمک بگیرید.

تحلیل SWOT ابزاری برای برنامه ریزی استراتژیک است که اطلاعاتی درباره نقاط قوت و ضعف و تهدیدها و فرصت‌ها ارائه می‌دهد. اطلاعات بدست آمده توسط تحلیل SWOT می‌توانند برای رسیدن به موفقیت و حفظ مزایای رقابتی و اتخاذ تصمیمات بلند مدت به مدیران سازمان کمک کنند.

این تجزیه‌ و تحلیل به ما کمک می‌کند تا به نقاط قوت و ضعف خودمان پی ببریم، فرصت‌های پیش روی خودمان را بشناسیم و تهدیدهای احتمالی را به شیوه‌ی مؤثری مدیریت کنیم.

استفاده از تحلیل SWOT در کسب‌وکار خیلی بهتر از چیزی است که به‌نظر می‌رسد. نه تنها وقت‌گیر نیست، بلکه شما را وادار می‌کند تا در مورد کسب‌وکار خود به روش‌های کاملاً جدید فکر کنید. تحلیل SWOT به شما کمک می‌کند تا با بررسی نقاط قوت و نقاط ضعف کار خود و همچنین فرصت‌ها و تهدیدهایی که در بازار با آن مواجه هستید بتوانید یک استراتژی کسب‌وکار قوی را توسعه دهید.

اصطلاح SWOT مخفف کلمات قدرت، ضعف، فرصت و تهدید در زبان انگلیسی است. در واقع می‌توانیم تحلیل SWOT را به عنوان لیست سازمان‌یافته‌ای از بیشترین نقاط قوت، ضعف، فرصت‌ها و تهدیدها در کسب‌وکار تعریف کنیم.

نقاط قوت و ضعف عوامل درونی سازمان را نشان می‌دهد که در طول زمان می‌توانید آن‌ها را تغییر دهید (شهرت، حق امتیاز، مکان). اما فرصت‌ها و تهدیدها عوامل بیرونی هستند (عرضه‌کننده‌ها، رقبا، قیمت‌ها) که چه بخواهید یا نه اتفاق می‌افتد و نمی‌توانید آن‌ها را تغییر دهید.

کسب‌وکارهای موجود می‌توانند همیشه از این تحلیل چهت ارزیابی یک محیط درحال تغییر استفاده کنند. در حقیقت به شما توصیه می‌کنم حداقل سالانه یک جلسه‌ی بررسی استراتژی داشته باشید که با تحلیل SWOT آغاز شود. کسب‌وکارهای جدید نیز باید از این تحلیل به عنوان بخشی از فرآیند برنامه‌ریزی خود استفاده کنند.

معایب آنالیز سوات

امروزه تغییرات در محیط کسب و کارها بسیار سریعتر از گذشته اتفاق میافتد و سازمانها نیاز به آنالیز تاثیرات و اتخاذ تصمیمات جدید جهت مقابله و یا استفاده ازاین تغییرات را دارند .

یکی از تعاریف استراتژی عبارت است از : جهت و محدوده ای است که یک سازمان با توجه به تغییرات محیطی با استفاده از منابع و توانایی های سازمان به منظور کسب منفعت اتخاذ می کند ” Johnson et al.(2009)”

برای تعیین استراتژی سازمان نیاز به استفاده از افراد متخصص و با تجربه و ذینفع که مطلع و مرتبط با اهداف سازمان باشند ، دارد . ابتدا لازم است شاخصهای مهم در هر چهار مولفه تکمیل شود و از طریق آنالیز شاخصها ، برای مدیر سازمان مشخص می شود کدام بخش از بازار بهترین فرصت برای کسب منفعت بیشتر خواهد بود .

فرقی نمی کند که اندازه سازمان شما چقدر باشد. در هر صورت لازم است از تکنیکهای تجزیه و تحلیل کسب و کار برای نیل به اهداف خود از این ابزار استفاده کنید.

ابزار سوات شامل تعریف شاخصهای مهم برای چهار مولفه قدرت و ضعف داخلی و فرصت و تهدید بیرونی می شود .

S W O T حروف اول چهار مولفه زیر هستند.

Strengths = قدرتها

Weaknesses = ضعفها

Opportunities = فرصتها

Threats = تهدیدات

نکته – اگرچه این ابزار بسیار کارا و مفید می باشد ، ولی تشخیص صحیح آن بسیار به موقعیت بستگی دارد ، لذا به آن نباید به عنوان نتیجه مطلق نگاه کرد ، بلکه باید از آن بعنوان یک وسیله سعی و خطا استفاده نمود .

نکته – نتایج این ابزار قطعا برای هر کسب و کاری متفاوت خواهد بود ، چراکه شاخصهای هر مولفه برای هر سازمان متفاوت خواهد بود زیرا اهداف سازمانها با هم متفاوت هستند .

بعد از تکمیل سوات ، سازمان می بایستی با در نظر گرفتن اهداف ، با استفاده از ماتریس سوات و ماتریس آنسوف بهترین استراتژی رشد با کمترین ریسک را برای سازمان تعیین کنند .

شناخت چهار مولفه :

بسیار مهم است که مولفه ها را با توجه به اهداف تعیین شده توسط سازمان ارزیابی کنیم . مثلا در مورد مولفه قدرت که یکی از فاکتورهای مطلوب داخلی محسوب میشود را در نظر بگیرید . تشخیص مطلوبیت آن بستگی به موقعیت و تفسیر ارزیاب دارد . بطور مثال فرض کنید یک سازمان فقط با یک عامل توزیع بزرگ همکاری می کند . از یک منظر این امکان یک شاخص مطلوب و بزرگ است ، زیرا محصول سازمان سریع و موثر در بازار پخش می شود ولی از طرف دیگر میتواند ضعف باشد زیرا سازمان فقط به یک عامل توزیع متکی است .

بعضی از عوامل ذاتا جزو شاخصهای مثبت محسوب می شوند ؛ مثل منابع مالی قوی ، خط تولید متنوع ، عدم بدهی و یا کارمندان متعهد. ولی بعضی بستگی به اهداف سازمان دارند .

مراحل اجرای آنالیز سوات :

برای اجرای آنالیز سوات معمولا یک جلسه با حضور کلیه افراد ذینفعی که دارای اطلاعات تخصصی و تجربه مرتبط هستند برگزار می گردد ( طوفان مغزی). هریک از از این افراد از جهات مختلف و دانش متفاوت موضوع را مورد بررسی قرار می دهند . نتیجه این جلسه (یا جلسات ) یک گزارش از تجزیه مولفه ها ی مختلف سوات خواهد بود .

موفقیت چنین گزارشی منوط به مدیریت رئیس جلسه برای کنترل و بررسی همه جوانب توسط گروه خواهد بود .

بهتر است ابتدا مولفه های داخلی و بعد مولفه های بیرونی مورد ارزیابی قرار گیرد .

تجزیه و تحلیل داخلی :

معمولا برای تجزیه و تحلیل داخلی بترتیب زیر عمل شود

فرهنگی : اخلاقیات – اعتقادات و باورها – تصویر عمومی …

تجربیات : تخصصها (انحصاری است؟) – تعداد متخصص یا نقش های کلیدی (در مقایسه با رقبا) ؟ – در چه سطحی از تخصص میتوان موقعیت و سهم مورد نظر از بازار را حفظ کرد؟

منابع : وضعیت مالی سازمان – ساختمانها – کارخانه – ماشین آلات – ساختار و…

کیفیت اختصاصی : مربوط می شود به عناصری که فقط متعلق به سازمان است مثل ارتباطات خاص – مشتریان – اختراعات و یا تجارت های پنهانی …..

شاخصهای قدرت :

هرچیزی که درک مثبتی نسبت به نتایج انجام آن کار احساس شود را شامل می شود . نتایج آن یا افزایش تولید / خدمات و یا مزیت رقابتی می باشد . برخی از شاخصهای قدرت عبارتند از :

سرمایه قابل دسترس – ابزارآلات – اعتبار – موقعیت تجاری – مشتریان وفادار – کانالهای توزیع مناسب – عدم امکان کپی – ثبت اختراع – سیستمهای اظلاعات – فرایندها و موارد مشابه

شاخص قدرت را بهتر است بر اساس وظائف مورد ارزیابی قرار داد چرا که شاخص قدرت را بهتر نمایان می کند . برخی از وظائف عبارتند از :

بازاریابی – مالی – تولید و یا پشتیبانی

برای تشخیص شاخصهای قدرت سوالات ذیل را میتوانید بپرسید:

• چه کاری را خوب انجام میدهیم؟
• از چه لحاظی ( کیفی- نحوه اجرا) باعث میشود مشتری محصولات / خدمات ما را انتخاب کند ؟
• چه منابعی در دسترس داریم؟
• دیگران چه چیزی را بعنوان قدرت ما می شناسند؟
• در چه چیزی و چه سطحی نسبت به سایر رقبا مزیت داریم؟

نکته – نقاط قوت می بایستی در مقایسه با سایر رقبا سنجیده شوند

نقاط ضعف :

هرچیزی که از آن درک ممانعت از رشد احساس شود میتواند عامل ضعف محسوب شود .و نتیجه آن میتواند کاهش ارزش پیشنهادی و یا عیب در مقایسه با رقیب باشد . معمولا عوامل ضعف را میتوان از طریق سرمایه گذاری و یا تغییر ساختار مرتفع کرد

برخی سوالات که میتوان در مورد ضعف پرسید :

• چه چیزی را میتوان بهبود داد و یا جایگزین کرد؟
• چه کاری را بد انجا می دهیم؟
• کارها را در مقایسه با دیگران چگونه انجام می دهیم؟
• عملکردمان در مقایسه با رقیب چگونه است؟
• نظر مشتریان نسبت به ما چیست؟
• چه عکس العملی در این زمینه باید انجام داد؟
• از چه چیزی باید اجتناب کرد
• عوامل محدود کننده خود ساخته داریم؟

هرچه تعریف ما از شاخصهای ضعف دقیقتر باشد تحلیل معتبرتری خواهیم داشت

هر عامل میتواند به دو طبقه ضروری و ارزشمند تقسیم شوند و هرطبقه به سه درجه تقسیم میشوند .

تجزیه و تحلیل بیرونی :

عوامل بیرونی شامل محیطی است که هر کسب و کار عملیات اجرایی خود را در آن انجام میدهد و معمولات خارج از حوزه اختیارات سازمان می باشد

عوامل بیرونی به سه بخش بازار – اکوسیستم محیط و کلیه بخشهای ثالث تقسیم می شوند .

بخش بازار از طریق پنج نیروی پورتر و بخش اکوسیستم از ابزار پستل و بخشهای ثالث بصورت عادی مورد ارزیابی قرار میگیرتد . بخشهای ثالث میتوانند تامین کنندگان – شرکا و یا رسانه ها باشند.

فرصتها:

فرصتها میتوانند در اثر تغییرات زیر بوجود بیایند :

تکنولوژی – بازارها – الگوهای اجتماعی – روشهای تامین – سیستمهای حکومتی – تغییرات الگوهای جمعیتی – درخواست های بین المللی – سبک زندگی و….

تهدیدات :

شامل مواردی است که خارج از اختیار سازمان میباشد و سازمان باید برای مقابله با آن برنامه ریزی کند . بعضی از این تهدیدات عبارتند از :

کاهش قیمت رقیب – افزایش هزینه تامین – تکنولوژی جدید – قوانین حکومتی – رکود اقتصادی – تغییرات شکل جمعیتی – تغییر رفتار مشتری – تغییرات در زنجیره تامین

مرحله ترکیب و تبدیل :

در تنظیم برنامه استراتژی با کنار هم قرار دادن هرزوج از چهار مولفه سوات مجموعه اقداماتی را برای تسریع در رسیدن به اهداف میتوان انجام داد.

شرکت تجزیه و تحلیل swot

اگر چنین تجربه‌ای دارید، چاره کار شما تحلیل سوات (آنالیز swot) است. در این مقاله روش تجزیه و تحلیل swot را به همراه جدول swot برای‌تان آماده کرده‌ایم.

تحلیل SWOT – تعریف، مزایا و معایب بخش اول

تحلیل SWOT مخفف چهارعبارت: نقاط قوت Strengths، نقاط ضعف Weaknesses فرصت ها Opportunities و تهدیدها Threats است. طبق تعریف، نقاط قوت (S) و نقاط ضعف (W) فاکتورهای داخلی در نظر گرفته می شوند که شما می توانید تا حدی بر آنها کنترل داشته باشید.

آنالیز SWOT چیست و چگونه می‌توان آن را انجام داد؟ - خدمات

چه کسی باید تجزیه و تحلیل swot را انجام دهد؟ برای آنکه تجزیه و تحلیل swot مؤثر باشد، بنیانگذاران و رهبران شرکت باید به شدت درگیر شوند. این وظیفه ای نیست که به دیگران واگذار شود.

آموزش: تجزیه‌وتحلیل SWOT چیست - زومیت

تجزیه‌وتحلیل swot راهی ساده و کاربردی برای شناخت نقاط قدرت و ضعف کسب‌وکار و همچنین شناسایی فرصت‌های باز و تهدیداتی است که در پیش روی شرکت قرار دارند.

تجزیه و تحلیل نقاط ضعف و قوت،تهدیدها و فرصت های فازی

تجزیه و تحلیل swot اصطلاحی است که برای شناسایی نقاط قوت و ضعف داخلی و فرصت ها و تهدید های خارجی که یک شرکت، مجموعه و یا قلمرو با آن روبرو است به کار برده می شود. تجزیه و تحلیل swot شناسایی نظام مند

تجزیه و تحلیل فردی SWOT Personal SWOT Analysis | مرجع

تجزیه و تحلیل فردی SWOT Personal SWOT Analysis. بالا در شرایط ر و تغییرات تکنولوژیکی می تواند باعث کاهش چابکی شرکت گردد و به آن لطمه وارد کند. اسلاید 4: فرصتها :شناسایی و بررسی دقیق محیط خارجی می تواند

ماتریس swot شرکت سامسونگ

ماتریس swot شرکت swot تحلیل ماتریس swot تعریف ماتریس swot جدول ماتریس swot دانلود ماتریس swot تجزیه و تحلیل ماتریس swot یک نمونه ماتریس swot نمونه عملی ماتریس swot پاورپوینت ماتریس swot دانلود پاورپوینت swot

دانلود مقاله تحلیل SWOT | ایلرنیکا

روش تحلیل نقاط قوت، معایب آنالیز سوات نقاط ضعف، فرصت ها و تهدیدها-رویکرد تحلیل سلسله مراتبی برای انتخاب راهبرد تولید پایدار: یک مورد از شرکت های کسب و کار کوچک و متوسط هند (2016) SWOT-AHP Approach for Sustainable Manufacturing Strategy Selection: A .

آنالیز swot چیست؟ | swot analysis| تحلیل سوات به همراه

تجزیه و تحلیل swot، یک فرایند برنامه ریزی بوده که جهت غلبه بر چالش های یک شرکت و مشخص نمودن موارد جدیدی است که باید آن ها را دنبال نمود.

نحوه استفاده از تجزیه و تحلیل SWOT برای تعریف برنامه

انجام یک تجزیه و تحلیل swot در شرکت شما به شما این امکان را می دهد تا نقاط قوت ، ضعف ، فرصت ها و تهدیدات مهم خود را سازماندهی و تحلیل کنید. شناسایی این موارد اولین قدم برای حرکت رو به جلو است.

تجزیه‌و‌تحلیل SWOT: تعاریف، مزایا و محدودیت‌ها | برنامه

تجزیه‌و‌تحلیل swot اطلاعاتی را فراهم می‌آورد که به هماهنگ‌سازی منابع و قابلیت‌های شرکت با محیط رقابتی که شرکت در آن فعالیت می‌کند، کمک می‌کند. چارچوب تجزیه‌وتحليل swot

تجزیه و تحلیل SWOT چیست؟ - کاوشگران جوان فردا - تبادل ایده ها

تجزیه و تحلیلswot به شکل عمیق ­تر می­ تونه به درک بهتر شما از موقعیت رقابتی شرکت کمک کنه. یکی از راه­ های بهبود SWOT اولیه اینه که اطلاعات با جزییات بیشتری از رقبا در موشکافی قرار بگیره.

تحلیل SWOT تعریف، مزایا و معایب – بخش دوم

تجزیه و تحلیل swot یک تکنیک برنامه ریزی استراتژیک است که ابزار ارزیابی را برای کسب و کارها فراهم می کند. شناسایی نقاط قوت، ضعف، فرصت ها و تهدیدها، منجر به تحلیل مبتنی بر واقعیت، انعکاس دیدگاه

دانلود مقاله : تجزیه و تحلیل SWOT در برنامه ریزی استراتژیک

تجزیه و تحلیل swot در برنامه ریزی استراتژیک توسعه شهری : مورد شهر دارالسلام در تانزانیا عنوان انگلیسی A SWOT analysis of strategic urban development planning: The case of معایب آنالیز سوات Dar es Salaam city in Tanzania

تحلیل swot چیست چه زمانی و چگونه از آن استفاده کنیم

تجزیه و تحلیل swot (نقاط قوت، ضعف، فرصت ها و تهدیدها) چارچوبی است که برای ارزیابی موقعیت رقابتی یک شرکت و توسعه برنامه ریزی استراتژیک مورد استفاده قرار می گیرد. تجزیه و تحلیل swot به منظور بررسی داده های داخلی و خارجی یک

مطالعه موردی: تحلیل SWOT برای آمازون

تحلیل SWOT یک ابزار مدیریتی به منظور بررسی شرکت و شرایط محیطی آن است. اصطلاح SWOT یا TOWS مخففی برای کلمات Strength ، Weakness، Opportunity و Threat است. در همین ارتباط می توانید مطلب «SWOT چیست ؟ » را بخوانید.

ماتریس TOWS چیست ؟ تفاوت ماتریس TOWS با تحلیل SWOT در کجاست

تجزیه و تحلیل swot یا تحلیل tows به شما کمک می کند درک بهتری از گزینه های استراتژیک پیش روی خود داشته باشید. (به یاد داشته باشید که "استراتژی" هنر تعیین نحوه پیروزی در کسب و کار و زندگی است.)

تجزیه و تحلیل Swot

تجزیه و تحلیل نقاط قوت، ضعف، فرصت و تهدید ( swot) قادر به تعیین اهمیت هر یک از عوامل شناخته شده نیست و راهکاری را برای ارزیابی گزینه های تصمیم با توجه به این عوامل ارایه نمی دهد.

مقاله و پاورپوینت مدیریت استراتژیک شرکت سونی Sony

تجزیه و تحلیل عوامل داخلی (ife) تحلیل نمره نهایی عوامل داخلی (ife) عدد 2.95 بدست آمده از ماتریس ife بیانگر غلبه نقاط قوت بر نقاط ضعف شرکت می باشد. تجزیه و تحلیل عوامل خارجی (efe) ماتریس qspm. اهداف شرکت سونی

تحلیل اس‌دبلیواوتی - ویکی‌پدیا، دانشنامهٔ آزاد

تحلیل swot: تحلیل swot یک روش مفید برای یافتن جایگاه کنونی خودتان در مقایسه با رقیبان می‌باشد. این ابزار یک ابزار تحلیلی ساده و رایج در محیط‌های کسب و کار است که می‌تواند به شما کمک کند که:

تحلیل SWOT چیست ؟ همراه مثال و شکل

تحلیل سوات swot اطلاعاتی ارائه می‌دهد که به همگام‌سازی منابع و قابلیت‌های شرکت با محیط رقابتی که در آن شرکت فعالیت می‌کند، کمک می‌کند. محدودیت‌های تحلیل swot. تحلیل سوات عاری از محدودیت نیست.

پاورپوینت تجزیه و تحلیل سوات (SWOT)

تجزیه و تحلیل سوات (swot) 8 مرحله ساخت ماتریس سوات. چهار دسته اصلی استراتژی های ممکن. تجزیه و تحلیل داخلی و خارجی. تحلیل جایگاه شرکت اتخاذ استراتژی ها متناسب با جایگاه شرکت. تجزیه و تحلیل داخلی و