بانس ریت یا نرخ پرش چیست؟

بانس ریت (Bounce Rate) یا نرخ پرش چیست؟

معمولاً بعداز زمان کوتاهی که وارد دنیای اینترنت میشوید و دعوا‌های ترافیک و بهینه سازی آموزش خصوصی سئو و برگه فرود را میشنوید و می آموزید، با اصطلاح Bounce Rate یا این که نرخ بانس یا این که نرخ پریدن هم مواجه خواهید شد.

بخش اعظمی از قابل انعطاف افزارهایی که حالت و ترافیک وب سایت‌ها را اندازه گیری و تحلیل می‌نمایند، راجع‌به نرخ بانس هم گزارش‌هایی ارائه میدهند.

خدمت‌های گوگل آنالیتیکس (Google Analytics) و الکسا (Alexa) برای مثال خدمت‌هایی می باشند که مقدار بانس را گزارش میدهند.

به عنوان مثالً در‌حالتی که از خدمت الکسا برای نظارت وبسایت دیجی محصول به کار گیری فرمائید، در قسمتی از گزارش با نرخ بانس مواجه خواهید شد (ولی این اعداد معمولاً به طور روزمره تغییر‌و تحول می‌نمایند):

درین درس می خواهیم به معنی نرخ بانس بپردازیم تا بتوانیم معنای این عدد را – که به عنوان مثالً در نمودار فوق حدود ۲۷ درصد میباشد – عالی فهم کنیم.

معنی نرخ بانس در بازاریابی و فروش
اصطلاح نرخ پریدن یا این که نرخ بانس سال‌ها پیش از ترویج اینترنت و وب و تکنولوژی دیجیتال به کار گیری می‌گردیده‌است.

خویش کلمه‌ی Bounce به معنای عکس العمل با بازدارنده و برگشت سریع میباشد (صحیح مثل توپ پینگ پونگ که به بازدارنده میخورد و بازمی‌خواهد شد).

برای فروشنده‌ای که در دکان عمل می‌نماید، هنگامی یک مشتری از در وارد می‌گردد، پاره ای ویترین و کالاها را نگاه می‌نماید و فارغ از هرگونه تعاملی با فروشنده از فروشگاه بیرون میشود، عملاً Bounce پیش آمده میباشد.

انگار که مشتری بعد از ورود با یک دیوار واکنش کرده و مجدد خارج رفته میباشد.

آموزش خصوصی سئو.

برچسب : آموزش خصوصی سئو, نویسنده : علی سلطانی بازدید : 21 تاريخ : چهارشنبه 22 تير 1401 ساعت: 13:11

بانس ریت چیست ؟ راهکار کاهش بانس ریت

بانس ریت چیست ؟ در حقیقت یک اصطلاح در زمینه بازایابی آنلاین است. ما در این مقاله قصد داریم ابتدا به شما بگویم بانس ریت چیست و سپس شما را با راهکار های کاهش بانس آشنا کنیم.

نرخ پرش یکی از مهم ترین معیار ها در فاکتور های سئو و بهینه سازی وب سایت می باشد. نرخ پرش یا بانس ریت در واقع نشان دهنده درصد کاربرانی است که بعد از دیدن یک صفحه در سایت از آن خارج می شوند و در واقع نشان دهنده جذابیت سایت برای بازدید کنندگان است. هر چه درصد بانس ریت کمتر باشد جذابیت سایت برای بازدید کنندگان بیشتر است. اما اگر بانس ریت مقدارش بالا باشد به معنی این است که تعداد بازدید کنندگان زیادی وارد سایت شدند ولی صفحه دلخواه خود یا جذابی را نیافتند و بلافاصله بعد از ورود به سایت، سایت را ترک کردند.

راه های کاهش بانس ریت یا نرخ پرش:

1. تولید محتوای مناسب و جذاب

به نظر شما مهم ترین راه حل برای این موضوع که کاربر صفحات سایت شما را ترک نکند چیست؟

پاسخ این گونه است برای اینکه کاربر صفحات سایت ما را ترک نکند لازم است که محتوای خوب و مناسبی برای سایتمان تولید کنیم. کاربران تنها در صورتی به وب گردی در صفحات سایت ما ادامه می دهند که محتوای مناسب و با کیفیتی را مشاهده کنند و مرتبط به نیاز آنها باشد. محتوای با کیفیت محتوایی اند که کپی از سایر سایت ها نباشند، بی ارزش نباشند، از مطالب غیر مرتبط در محتوا استفاده نشده باشد و از همه مهم تر مختصر و مفید واقع شوند.

در حقیقت کاربر از ما این انتظار را دارد که محتوایی منحصر به فرد و جامع را به او ارائه دهیم تا پاسخ سوالات پیرامون موضوع خود را دریافت کند. ولی اگر این مطالب کپی باشند و از محتوا هایی پوچ و بی ارزش برخوردار باشند کاربران در وبلاگ های سایت ما وب گردی نمی کنند و سایت ما را ترک خواهند کرد.

محتوای با کیفیت و مناسب هم به کاهش بانس ریت و هم به افزایش بانس ریت کمک می کند.

2. خوانا بودن مطالب

محتوایی که خوانایی خوبی داشته باشد و از نظر کاربر مفید واقع شود در اصطلاح خوانا است. مطالب یک سایت باید به گونه ای باشد که کاربران مفهوم موضوع را به راحتی درک کنند. در نتیجه خوانا بودن مطالب برای کاربران مهم است و رعایت این موضوع می تواند در کاهش نرخ بانس ریت نیز موثر باشد.

3. لینک‌ سازی مناسب

محتوایی که از لینک سازی خوبی برخوردار نباشد ارزش زیادی ندارد. افرادی که کارشان تولید محتوای سایت است می توانند با ایجاد لینک سازی مناسب و مرتبط بین محتوا های سایت کاربر را به سمت موضوع مورد علاقه اش هدایت کنند. اگر در صفحات سایت ما لینک های داخلی وجود نداشته باشد سایت ما شانس هدایت کاربر به دیگر موضوع ها را از دست می دهد و کاربر را از دست می دهیم.

نکته: لینک سازی در سایت باید به گونه ای باشد که کاربر را به صفحات مرتبط به موضوع تحقیقش هدایت کنیم تا در سایت ما گشت و گذار داشته باشند.

4. افزایش سرعت سایت

یکی از مهم ترین فاکتور های کاهش نرخ بانس ریت چیست ؟ افزایش سرعت سایت یا لود شدن سایت است. موارد زیر می تواند در کاهش نرخ بانس ریت موثر باشد، از جمله: ادغام کردن فایل های js و css، کاهش حجم تصاویر، فعال سازی GZIP و … می‌تواند به سرعت سایت شما و همینطور کاهش بانس ریت کمک کند.

برای کاهش نرخ بانس ریت حتما، سری به وب سایت GTmetrix.com بزنید و پیشنهاداتی که برای کاهش سرعت سایت به شما پیشنهاد می‌کند را به کار بگیرید.

5. ظاهر سایت (UI & UX)

ظاهر سایت از دو بخش رابط کاربری و تجربه کاربری تشکیل می شود. مناسب بودن این دو بخش، به کاهش نرخ بانس ریت کمک بسیاری می‌ کند. رعایت کردن این اصول، موجب می شود احساس خوبی به کاربر منتقل شود و همچنین درگیری و تعامل او با سایت افزایش پیدا کند. ظاهر سایت نقش به سزایی در کاهش نرخ بانس ریت دارد.

اهمیت بانس ریت چیست

به طور کلی بانس ریت از اهمیت زیادی برخوردار است که ما تعدادی از موارد اهمیت بانس ریت را در این مقاله به شما می گوییم:

1. بهبود دادن به محتوا هایی که از بانس ریت بالایی برخوردارند.

2. بانس ریت مشخص می کند که آیا صفحه شما نیاز به طراحی جدیدی دارد یا خیر؟

3. بانس ریت مشخص می کند که کدام صفحات وب سایت شما برای بازدید کنندگان سایت جذاب است و کدام یک نیازمند بهبود محتوا است. (در واقع کدام صفحات وب سایت شما کاربران را نگه می دارد)

4. بانس ریت مشخص می کند که کدام یک از کلمات کلیدی مهم برای وب سایت ترافیک نمی فرستد. که این نیز نیازمند بهبود در محتوا، ویرایش در کلمات یا انتخاب جایگزین مناسب و ترند های صحیح است.

اگر قصد دارید که کاربران زمان بیشتری را در وب سایت شما بمانند لازم است که محتوای خود را سئو کنید. شما باید ذهن کاربران خود را به موضوعات و مطالب سایتتان درگیر کنید لازمه این کار این است که محتوایی با کیفیت و قدرتمند تهیه کنید تا کاربران بدون خستگی محتوای سایت را مطالعه کنند. پس به راهکار های کاهش نرخ بانس ریت عمل کنید و آن را به کار ببندید تا زمان حضور کاربران در سایت خود را افزایش دهید و به سرعت پیشرفت کنید.

ممتاز سئو

بانس ریت یک اصطلاح در زمینه بازاریابی آنلاین است. یکی از عواملی که بر روی سئوی سایت تاثیرگذار است Bounce Rate است. برای آگاهیی از نرخ بانس ریت سایت خود، می توانید از طریق گوگل آنالیتیکس اقدام کنید، زیرا بانس ریت یکی از فاکتورهایی است که گوگل آنالیتیکس به کاربران خود ارائه می دهد. با مفهوم گوگل آنالیتیکس در مقاله گوگل آنلاتیکس چیست آشنا شدید، ما در این مقاله قصد داریم شما را با مفهوم Bounce Rate و تاثیر آن بر سئوی سایت آشنا کنیم.

یکی از مورادی که باید مورد توجه مدیران وب سایت ها قرار بگیرید رفتار بازدید کنندگان سایت است که باید از آن آمار دقیقی داشته باشند. سرویس هایی وجود دارد که آمار و اطلاعات دقیقی از رفتار کاربران در اختیار مدیران قرار می دهد. به عنوان مثال گوگل آنالیتیکس یکی از سرویس هایی است که به طور رایگان اطلاعات دقیقی را در اختیار کاربران خود قرار می دهد که نرخ بانس ریت یا نرخ پرش یکی از این اطلاعات به شمار می آید.

Bounce Rate از دو کلمه گرفته شده است، Bounce به معنی پرش و Rate به معنی نرخ می باشد. که در مجموع به آن نرخ پرش می گویند. نرخ پرش در حقیقت به درصد کاربرانی می گویند که بعد از مشاهده یک صفحه سایت از سایت خارج می شوند. در حقیقت بانس ریت نشان دهنده جذابیت سایت برای کاربران است. بانس ریت را با درصد نشان می دهند. فرمول کلی نرخ پرش به 2 صورت می باشد:

1. بانس ریت کل وب سایت: نسبت تمامی سشن های (Session) ورودی سایت به کلیه خروج ها
2. بانس ریت یک صفحه وب سایت: نسبت تعداد افرادی که وارد آن صفحه شده اند بر تعداد پرش ها (افرادی که پس از ورود به سایت بلافاصله خارج شدند)

نکته: اگر درصد نرخ پرش بالا باشد به این معنی است که تعداد کاربران زیادی وارد سایت شده اند اما بعد از ورود و بررسی کردن سایت مورد جذابی را پیدا نکرده اند که در سایت بمانند و سپس از سایت خارج شدند.

بسیاری از سرویس هایی که وضعیت ترافیک سایت را اندازه می گیرند از میزان نرخ بانس ریت نیز گزارش هایی ارائه می دهند؛ به عنوان مثال الکسا و گوگل آنالیتیکس از جمله سرویس هایی هستند که نرخ پرش را اندازه گیری می کنند و شما می توانید با این ابزار ها از میزان نرخ بانس ریت سایت خود مطلع شوید.

آیا Bounce Rate بر سئوی سایت تاثیر می گذارد؟

بله. بانس ریت بر روی سئوی سایت تاثیر می گذارد. اگر یک سایت تمامی اصول بهینه سازی سایت را رعایت کند اما نرخ پرش آن بالا باشد، باید دقت زیادی در قرار دادن محتوای سایت کند تا از این طریق کاربران را ترغیب کند تا از سایر صفحات سایت هم بازدید کنند و به این وسیله نرخ بانس ریت کاهش یابد. به منظور کاهش نرخ بانس ریت باید مواردی زیر را رعایت کند:

1. افزایش سرعت بارگذاری سایت
2. تولید محتوای جذاب
3. دسته بندی و قسمت بندی محتوای سایت (محتویات سایت باید به گونه ای باشد که کاربر برای دیدن ادامه مطالب یا مطالب مرتبط به صفحات دیگر هم مراجعه کند)
4. لینک دهی درست (لینک صفحات دیگر را در صفحه قرار دهید)
5. استفاده کردن از ویدئو ها و تصویر های جذاب

شما می توانید با رعایت موارد بالا نرخ پرش (بانس ریت) سایت خود را کاهش دهید و به این وسیله به سئوی سایت خود کمک کنید تا تعداد بازدید سایت شما بالا رود و رتبه ی سایت شما در موتور های جستجو بهتر از قبل شود.

عواملی که باعث بالا رفتن Bounce Rate

مهم ترین موارد که باعث بالا رفتن نرخ پرش می شوند، موارد زیر است:

1. ریسپانسیو نبودن سایت
2. بروز نبودن اطلاعات سایت
3. تک صفحه ای بودن سایت

نرخ Bounce Rate یک سایت باید چه مقدار باشد؟

به طور کلی نرخ بانس ریتی که بین 20 تا 50 درصد باشد مقدار قابل قبول و مناسبی برای وب سایت است. نرخ بانس ریت بین 50 تا 75 درصد متوسط است و چندان مناسب نیست. نرخ بانس ریت بالاتر از 75 درصد و پایین تر از 20 درصد اصلا مناسب نیست و قطعا سایت شما با مشکل مواجه است. البته این نکته را نیز در نظر بگیرید که با توجه به ماهیت سایت (فروشگاهی و …) میزان نرخ بانس ریت نیز متغیر خواهد بود.

به طور معمول صفحات وبلاگ ها و مقالات یک سایت نرخ پرش یا بانس ریت بالایی دارند. به این علت که تمامی محتوا در یک صفحه قرار دارد و کاربران پس از ورود به سایت و خواندن مقاله مورد نظر خود از صفحه مورد نظر خارج می شوند. اما به عنوان مثال در سایت های فروشگاهی که از محتوای توضیحات محصول برخوردارند باید میزان بانس ریت پایین تر باشد؛ زیرا کاربران معمولا به دنبال تنوع محصولات و نیز مقایسه یک محصول با محصولات دیگر نیز هستند.

آیا بالا بودن نرخ بانس ریت نشانه بدی است؟

بالا بودن بانس ریت نشانه خوبی نیست و به این معنی است که مطالب وب سایت شما برای کاربر یا بیننده مفید واقع نشده است. میزان بانس ریت یک وب سایت به محتوای سایت و قصد بیینده وب سایت بستگی دارد. ممکن است کاربران با مراجعه به یک صفحه سایت به اطلاعات مورد نیاز خود برسند؛ اما این امکان نیز وجود دارد که مطالب شما به خواسته کاربر مرتبط نباشد، در نتیجه نباید انتظار داشته باشیم تا نرخ بانس ریت پایین باشد. بنابراین شما می توانید با رعایت مواردی که در بالا گفتیم نرخ بانس ریت یایت خود را کاهش دهید.

و در آخر :

اگر هدف شما این است که بانس ریت سایت خود را کاهش دهید بهتر است محتوایی در سایت خود قرار دهید تا ذهن کاربران نسبت به آن درگیر شود و برای موفقیت در این امر بهتر است محتوای با کیفیت و مناسب را تولید کنید، ضمن تولید محتوای با کیفیت از لینک دهی به سایر صفحات نیز استفاده کنید زیرا اگر مطالب شما مفید و جذاب باشد، کاربر سایر صفحات شما را نیز دنبال خواهد کرد.

سوالات متداول

همانطور که اشاره شد، هر چه نرخ بانس ریت صفحات وب سایت شما پایین تر باشد، به معنی عملکرد بهتر وب سایت شما است. البته نرخ های بانس ریت بسیار پایین نیز نشان دهنده بروز مشکلاتی در سایت شما هستند که باید رفع شوند.

2. در اوایل زمانی که وب سایت خود را راه اندازی نموده بودم، نرخ پرش بسیار کمی داشتم، اما با گذشت زمان، این نرخ افزایش پیدا کرده است. آیا این موضوع طبیعی است؟

بله! از آنجا که در زمان راه اندازی سایت، تعداد کاربران شما اندک هستند و قسمت اعظمی از این کاربران را خود شما و مدیران سایت شما تشکیل می دهند، طبیعی است که هر فرد صفحات زیادی را باز کرده و بانس ریت را کاهش می دهند. اما با گذشت زمان و افزایش کاربران سایت، طبیعتا این نرخ افزایش پیدا خواهد کرد.

نمی توان عدد مشخصی را برای آن در نظر گرفت اما این موضوع را مد نظر داشته باشید که موتورهای جستجو، برای رتبه بندی سایت ها به مقدار زیادی به رفتار کاربران توجه دارند. لذا Bounce Rate بالا به معنی عدم کارآمدی سایت شما برای موتور جستجو خواهد بود.

میانگین زمان بازدید از صفحات شما، نشان دهنده میزان جذاب بودن صفحه سایت شما برای کاربران است. بانس ریت نیز تقریبا همین موضوع را نمایش می دهد.
میانگین زمان بالا و بانس ریت پایین: عملکرد سایت در بهترین حالت ممکن است
میانگین زمان بالا و بانس ریت بالا: مطالب سایت شما خوب است اما به صورت تک صفحه ای بوده و کاربران را برای باز کردن صفحات جدید ترغیب نمی کند.
میانگین زمان پایین و بانس ریت پایین: سایت شما کاربران واقعی زیادی ندارد و احتمالا بازدید های کاذب و رباتی، قسمتی از آن را تشکیل می دهند.
میانگین زمان پایین و بانس ریت بالا: سایت شما با مشکل جدی همراه است و باید هر چه سریع تر این مشکلات را با بانس ریت یا نرخ پرش چیست؟ کمک متخصصین سئو رفع کنید.

محاسبه Bounce Rate یک فرمول کلی دارد، اما معمولا ابزارهای آنالیز، موارد دیگری را نیز به آن اضافه می کنند که می تواند با محاسبه شما کمی متفاوت باشد. اما به طور کلی این فرمول عبارت است از:
(100)*(کل سشن های ایجاد شده)/(کل خروج های انجام شده)

نرخ پرش یا بانس ریت (Bounce rate) چیست؟ + 6 ترفند کاهش آن

نرخ پرش یا بانس ریت یکی از عوامل بسیار مهم و حیاتی در مبحث سئو است که صاحبان وب سایت‌ها باید همیشه مقدار آن را زیر نظر داشته باشند و به دنبال راهکارهایی برای کاهش Bounce rate سایت خود باشند. نرخ پرش بالا به راحتی می تواند تمامی تلاش های شما برای بهبود سئو سایت را از بین ببرد. اگر برای اولین بار است که واژه بانس ریت را می شنوید باید بگوییم که نرخ پرش به بیان ساده یعنی از دست دادن کاربران در یک وب سایت.

بانس ریت اهمیت فوق العاده ای بر روی بهبود سئو سایت دارد و اگر صاحبان وب سایت‌ها سعی کنند با روش‌های مختلف نرخ پرش سایت خود را کاهش دهند می‌توانند یک سایت بهینه از نظر سئو داشته باشند. در واقع کاهش بانس ریت می‌تواند باعث بهبود سئو وبسایت و در نتیجه گرفتن رتبه بهتر در گوگل شود. در ادامه ضمن معرفی نرخ پرش، به تأثیر آن در سئو می‌پردازیم.

نرخ پرش چیست؟

تصور کنید که شما صاحب فروشگاهی هستید که روزانه افراد مختلفی برای خرید به شما مراجعه می‌کنند. اگر افراد بعد از مراجعه به فروشگاه شما بعد از چند دقیقه مشاهده اجناس از فروشگاه شما، بدون آن که خریدی از شما انجام دهند خارج شوند، پس احتمالاً مشکل از فروشگاه و اجناس شماست!

در فضای وب سایت‌ها نیز همین مورد نیز ممکن است پیش آید. ممکن است افرادی از طریق گوگل به یکی از صفحات وب سایت شما بیایند ولی بدون آنکه صفحه دیگری از وب سایت شما را ببینند از وب سایت شما بعد از مدت کوتاهی خارج شوند. به این اتفاق نرخ پرش یا بانس ریت (Bounce rate) می‌گویند. به عبارت دیگر بانس ریت به تعداد کاربرانی گفته می‌شود که به سایت شما مراجعه می‌کنند ولی فقط یک صفحه از وب سایت شما را مشاهده می‌کنند.

یک تعریف دیگر که نرخ پرش را به خوبی توضیح می‌دهد این است که «نرخ پرش تعداد افرادی را نشان می‌دهد که به یک وب سایت وارد می‌شوند ولی بدون هیچ تعامل و واکنشی آن وب سایت را ترک می‌کنند.» این تعریف در واقع بیانگر این است که اگر کاربری به وب سایت شما مراجعه کرد و بدون آن که بر روی عبارتی از وب سایت شما کلیک کند، از آن خارج شد یعنی شما محتوای جذابی برای کاربران آماده نکرده‌اید.

اگر نرخ پرش در یک وب سایت بالا باشد به این مفهوم است که مطالب آن سایت برای کاربران جذابیت نداشته است، چرا که اگر جذابیت داشت کاربران حتماً صفحات دیگر سایت را نیز می‌دیدند و یا مدت زمان بیشتری را بر روی آن صفحه می گذراندند. سایت‌هایی که محتوای جذاب تولید می‌کنند ممکن است ساعت‌ها کاربران را مشغول به خود کنند و کاربران از یک صفحه به صفحه دیگر بروند و با سایت تعامل برقرار کنند. این گونه سایت‌ها نرخ پرش بسیار پایینی دارند. پس اگر به دنبال کاهش نرخ پرش هستید باید روی جذابیت محتوای خود بیشتر کار کنید.

تفاوت بانس ریت و نرخ خروج

نرخ خروج (Exit Rate) نیز در واقع برای صفحات وب سایت است و زمانی اتفاق می‌افتد که کاربر از یک صفحه به عنوان آخرین صفحه یک سایت بازدید کرده است و سپس از سایت خارج شده است. اما نرخ پرش در واقع کاربر فقط یک صفحه از وب سایت شما را دیده است. بنابراین افزایش نرخ پرش می‌تواند برای صاحبان وب سایت نگران کننده باشد ولی افزایش نرخ خروج یک صفحه نمی‌تواند آنچنان نگران کننده باشد.

فرض کنید که شما در وب سایت خود یک فرم ایجاد کرده‌اید که افراد برای عضویت در سایت شما باید آن را پر کنند. اگر این صفحه از سایت شما نرخ پرش بالایی داشته باشد به این معناست که کاربران فرم عضویت شما را دیده‌اند و بدون آن که آن را پر کنند از صفحه شما خارج شده‌اند. دلیل خارج شدن افراد از صفحه فرم عضویت سایت شما می‌تواند این باشد که کاربر احساس کرده است که با عضویت در این سایت چیزی نصیبش نمی‌شود و یا فرم عضویت آنقدر طولانی و زمان گیر است که کاربر قید پر کردن آن را زده است.

حال اگر صفحه فرم عضویت شما صفحه آخری باشد که کاربر از آن بازدید کرده است می‌توان چنین برداشت کرد که کاربر به صفحه اول وب سایت شما مراجعه کرده است و حال که از خدمات سایت شما خوشش آمده اقدام به ورود به صفحه فرم عضویت کرده است. بنابراین نرخ خروج از این صفحه نمی‌تواند زیاد نگران کننده باشد.

چگونگی محاسبه نرخ پرش

زمانی که کاربری به سایت شما مراجعه می‌کند و با دیدن فقط یک صفحه از آن به سرعت خارج می‌شود شما بانس ریت بالایی می‌گیرید. به عبارت دیگر کاربر یک صفحه را می‌بیند و فقط یک درخواست از سرور گوگل آنالیتیکس را فعال می‌کند. گوگل آنالیتیکس به خوبی تمام فعالیت‌های کاربران را زیر نظر دارد. فعالیت‌هایی از جمله ورود به سایت و خروج از سایت به خوبی توسط گوگل آنالیتیکس اندازه گیری می‌شود.

گوگل آنالیتیکس به منظور محاسبه Bounce rate تمام فعالیت‌هایی که به معنای ورود کاربران و خروج از همان صفحه است را تقسیم بر تعداد کل بازدیدها می‌کند و نرخ پرش را محاسبه می‌کند. فرمول کلی محاسبه بانس ریت به صورت زیر می‌باشد:

100 * (کل سشن‌‎ها/سشن‌های تک هیت) = نرخ پرش

هیت (Hit) : یک تعامل خاص بین کاربر و وب سایت شما است که توسط Google Analytics ردیابی می شود.

اگر یک وب سایت نرخ پرش بالایی دارد و در بلند مدت نیز این نرخ بالا باشد موضوع کمی نگران کننده می‌شود. در واقع صاحبان وب سایت از بانس ریت بالا به خوبی می‌توانند متوجه اشکالات سایت خود شوند. بالا بودن نرخ پرش می‌تواند سه مفهوم داشته باشد که در ادامه به آن‌ها اشاره می‌کنیم.

• 1- کیفیت سایت بسیار پایین است، پس کاربر نمی‌تواند با سایت تعامل داشته باشد و سایت را ترک می‌کند.
• 2- هدف مخاطب در نظر گرفته نشده است و زمانی که کاربر می‌بیند سایت نیاز او را برطرف نمی‌کند، سایت را ترک می‌کند.
• 3- بازدید کننده اطلاعاتی را که به دنبالش بوده است را به دست آورده است و سپس سایت را ترک کرده است.

نرخ پرش یک وب سایت به حوزه‌ای که آن سایت در آن فعالیت می کند نیز بستگی دارد. به طور مثال یک فروشگاه اینترنتی اگر بانس ریت زیر 40 درصد داشته باشد نرخ مناسبی به حساب می‌آید. دلیل آن نیز این است که کاربر برای مشاهده محصولات و خدمات احتمالاً بیشتر به صفحات بعدی سایت می‌رود. نرخ پرش مناسب برای سایت‌های محتوایی نیز اگر زیر 60 درصد باشد می‌توان گفت سایت درصد Bounce rate خوبی دارد. در تصویر زیر می توانید نرخ پرش وبسایت های مختلف را مشاهده نمایید:

6 ترفند کاهش نرخ پرش

گوگل نرخ پرش وب سایت‌‌ها را بررسی می‌کند و این معیار به طور مستقیم روی رتبه‌بندی سایت‌ها اثر می‌گذارد. هر چقدر نرخ پرش یک وبسایت بالاتر باشد در رتبه‌بندی گوگل در رتبه پایین‌تری قرار می‌گیرد. بنابراین نرخ پرش پایین می‌تواند تأثیر مستقیمی بر سئو وب سایت بگذارد. در واقع شما با رعایت مواردی می‌توانید همزمان هم سئوی وب سایت خود را بهینه کنید و هم بانس ریت سایت خود را کاهش دهید. پس اقداماتی که موجب کاهش نرخ پرش وب سایت می‌شود تأثیر مثبتی بر روی سئوی سایت و بهتر دیده شدن آن می‌گذارد. در ادامه به بررسی این موارد می‌پردازیم.

1- کاهش بانس ریت با بهینه سازی سایت برای موبایل

فردی را تصور کنید که با موبایل خود به وب سایت شما سر می‌زند و بعد متوجه شود که این سایت برای برنامه موبایل طراحی نشده است و آیکن ها و مطالب در صفحه موبایل به خوبی نمایش داده نمی‌شود. به احتمال بسیار بالایی این فرد سایت شما را ترک می‌کند و به سایت دیگری می‌رود. بنابراین اگر شما بر روی ریسپانسیو بودن وب سایت خود کار نکرده باشید طبیعتاً نرخ پرش بالایی خواهید داشت و وب سایت شما به اصطلاح سئو نشده است. پس ریسپانسیو کردن وب سایت و سازگار کردن آن با انواع گوشی می‌تواند باعث کاهش Bounce rate و بهینه شدن سئوی وب سایت شما شود.

امروزه بیش از نیمی از بازدیدکنندگان وب سایت‌ها از طریق موبایل به وب سایت‌ها سر می‌زنند و بسیار مهم است که وب سایت به خوبی برای آن‌ها به نمایش درآید. در واقع فردی که سایت خود را برای کاربران خود بهینه کرده است و کاربران به راحتی می‌توانند با استفاده از موبایل از خدمات آن سایت استفاده کنند نرخ پرش پایینی خواهد داشت و در نتیجه به علت سئوی خوب و بازدید بیشتر می‌تواند رتبه خوبی از گوگل بگیرد.

ریسپانسیو کردن یک وب سایت به طوری که کاربرانی که با موبایل به آن سایت سر می‌زنند کاری تخصصی است و فرآیندی است که از طریق کد نویسی باید پیاده سازی شود. پس به منظور کاهش بانس ریت سایت خود سری به برنامه نویسان حرفه‌ای بزنید و از آن‌ها بخواهید تا سایت شما را در این زمینه بهینه سازی کنند.

2- کاهش بانس ریت با بهبود سرعت سایت

حتماً شما هم تا به حال وارد وب سایتی شده‌اید که سرعت لود شدن مطالب آن بسیار پایین بوده است و شما بلافاصله آن را ترک کرده‌اید. طبیعی است که کاربر در فضای رقابتی امروزه اینترنت منتظر لود شدن وب سایت شما نمی‌ماند، حتی اگر لود شدن وب سایت شما از وب سایت رقیبان شما 10 ثانیه بیشتر زمان بر باشد. بنابراین وب سایت‌هایی که سرعت لود شدن پایین تری دارند نرخ پرش بیشتری دارند. اما نرخ پرشی که با استفاده از کاهش سرعت وب سایت، افزایش می‌یابد چه تأثیری بر سئو وب سایت می‌گذارد؟

نتیجه کاهش سرعت سایت کمتر دیده شدن وب سایت شما خواهد بود و گوگل بعد از مدتی متوجه می‌شود که کاربران با سایت شما تعامل ندارند و بعد از ورود به آن سریعاً از آن خارج می‌شوند. بنابراین سئوی سایت شما دچار اشکال می‌شود و در نتایج گوگل نیز رتبه خوبی نخواهید گرفت. گوگل تعداد بازدید کنندگان و نرخ پرش را اندازه گیری می‌کند و در رتبه بندی‌های خود از آن به صورت غیر مستقیم استفاده می‌کند.

پس کاهش نرخ پرش اگر بر اثر افزایش سرعت وب سایت شما باشد می‌تواند بر سئوی وب سایت تأثیر بگذارد و وب سایت شما بهتر دیده شود. پس اگر وب سایت شما سرعت لود شدن پایینی دارد همین الان این مشکل را با متخصصین و برنامه نویسان در میان بگذارید و راهی برای افزایش آن پیدا کنید.

3- کاهش نرخ پرش با تولید محتوای با کیفیت

وب سایتی که محتوای با کیفیتی تولید کند قطعاً نرخ پرش کمتری خواهد داشت و در نتیجه سئو بهتری نیز دارد. بنابراین اگر به دنبال سئو بهینه وب سایت خود هستید می‌توانید با تولید محتواهای با کیفیت نظر کاربران را جلب کنید و نرخ پرش سایت خود را کاهش دهید.

کاربری که به وب سایت شما بیاید و با محتوایی قدیمی روبرو شود که نیازهای او را برطرف نمی‌کند به احتمال زیاد بدون آنکه صفحات دیگر وب سایت شما را امتحان کند از سایت شما خارج می‌شود. بنابراین بانس ریت شما به مرور افزایش می‌یابد. بنابراین اگر به دنبال بهینه سازی سئو وب سایت خود هستید باید به دنبال تولید محتوای با کیفیت مثل محتوای همیشه سبز باشید.

باکیفیت بودن محتوا اگر همراه با جذابیت باشد نتیجه بسیار فوق العاده ای خواهد داشت. شما باید سعی کنید سلیقه مخاطب خود را پیدا کنید و کم کم مطالب وب سایت خود را به سمت سلیقه کاربران ببرید. یکی از روش‌های آن بررسی سایت‌های رقیب و روش دیگر مطالعه نظرات کاربران است که در کاهش Bounce rate کمک زیادی به شما خواهد کرد.

4- کاهش نرخ پرش با استفاده از لینک سازی

استفاده از لینک‌های داخلی در محتواها برای کاهش نرخ پرش می‌تواند بسیار مؤثر باشد. در واقع زمانی که شما از لینک‌های داخلی در وب سایت خود استفاده می‌کنید به سئوی وب سایت خود نیز کمک کرده‌اید و چون نرخ پرش وب سایت خود را کاهش داده‌اید، این کاهش نرخ پرش نیز به بهینه سازی سئو وب سایت شما کمک می‌کند.

اگر شما یک محتوای 1000 کلمه‌ای در وب سایت خود استفاده کنید و در آن از هیچ لینک سازی داخلی استفاده نکنید کاربر نیز برای رفتن به صفحات دیگر ترغیب نمی‌شود. اما اگر در این محتوا چندین لینک سازی انجام دهید، کاربر ترغیب می‌شود تا بر روی لینک‌ها کلیک کند و محتواهای دیگر سایت شما را نیز بخواند.

البته شرطی که در لینک سازی داخلی وجود دارد این است که از لینک‌هایی با عنوان‌های جذاب استفاده کنید تا کاربر ترغیب شود تا از بانس ریت یا نرخ پرش چیست؟ صفحات دیگر سایت بازدید کند و نرخ پرش سایت شما کاهش یابد و سئوی بهتری داشته باشید. اگر لینک‌های شما جذابیت کافی را نداشته باشد حتی اگر تعداد زیادی هم داشته باشد از طرف کاربر انتخاب نمی‌شود و نرخ پرش وب سایت شما افزایش می‌یابد.

5- کاهش بانس ریت با بهبود ظاهر سایت

اگر ظاهر وبسایت شما زیبا باشد تعامل کاربران با وب سایت شما بالا می‌رود و احتمال انتخاب صفحات دیگر از طرف آن‌ها بالا می‌رود. بنابراین سعی کنید تا یک ظاهر کاربر پسند و زیبا ارائه دهید تا نرخ پرش کمتری داشته باشید و سئوی وب سایت شما بهینه شود. شما با ارائه یک ظاهر زیبا باعث می‌شوید تا علاوه بر کاهش نرخ پرش، کاربر باز هم به سایت شما سر بزند و این باعث بهبود سئو و گرفتن رتبه خوب از گوگل می‌شود.

بنابراین کیفیت مقالات خوب اگر در ظاهری نامناسب به کاربر ارائه شود نمی‌تواند نرخ پرش سایت را کاهش دهد. ظاهر وب سایت عامل بسیار مهمی است که کاربر را ترغیب می‌کند تا شروع به خواندن مقالات کند و سپس به صفحه‌های دیگر وب سایت برود. پس اگر وب سایت شما ظاهر خوبی نداشته باشد احتمالاً کاربر بدون خواندن مقالات سایت شما را ترک می‌کند و این اصلاً جالب نخواهد بود. در واقع تمام زحماتی که شما برای کیفیت و جذاب بودن مقالات کشیده‌اید با یک ظاهر نامناسب در وب سایت شما هدر می‌رود. پس در ظاهر وب سایت خود از طرح‌ها، عکس‌ها و آیکون‌های جذاب استفاده کنید تا با نرخ پرش کمتر سئوی بهینه تری داشته باشید.

6- کاهش بانس ریت با پرهیز از تبلیغات بی رویه

تبلیغات بی رویه در یک سایت ممکن است موجب آزرده خاطر شدن کاربران شود و این آزرده خاطر شدن احتمال افزایش نرخ پرش را افزایش می‌دهد. در واقع تبلیغات زیاد زحمات شما در بهینه سازی سئو وب سایتتان بر باد می‌دهد. کاربری که به وب سایت شما مراجعه می‌کند برای رفع نیازهای خود سایت شما را باز کرده است. حال اگر با تعداد زیادی از تبلیغات مواجه شود احتمالاً اذیت خواهد شد و سریعاً سایت شما را ترک می‌کند.

بنابراین سعی کنید در صفحات وب سایت خود از تبلیغات به صورت متعادل استفاده کنید و رضایت کاربر را در درجه اول اولویت خود قرار دهید. درست است که تبلیغات زیاد می‌تواند برای سایت شما کسب درآمد کند ولی این کسب درآمد قیمتی دارد و قیمت آن نیز کاهش بازدید بانس ریت یا نرخ پرش چیست؟ کنندگان سایت و افزایش نرخ پرش خواهد بود.

تبلیغاتی که قسمت بزرگی از صفحه را می‌گیرد طبیعتاً برای کاربران جالب نخواهد بود. پس اگر برای کسب درآمد مجبور به تبلیغات هستید طوری باید این کار را انجام دهید که تبلیغات مزاحم کاربر نشود و کاربر بتواند به راحتی از مطالب سایت شما استفاده کند. در این زمان‌ها بهترین کار این است که خود را به جای کاربر بگذارید و ببینید که تبلیغات تا چه اندازه می‌تواند شما را خسته کند تا حدی که مجبور به ترک وب سایت مورد نظر شوید.

بانس ریت یا نرخ پرش چیست؟

بیایید با یک مثال شروع کنیم اگر یک فروشگاه فیزیکی داشته باشید همه افرادی که به فروشگاه شما مراجعه می کنند محصولی از سایت شما خریداری نمی کنند یک سری افراد هستند که قیمت را چک می کنند، افرادی هستند که میخواهند با محصولات آشنا شوند و… وب سایت هم همینطور است افرادی که از نتایج گوگل به سایت شما سر میزنند، ممکن است مقالات را بخوانند، بر روی لینک ها کلیک کنند و صفحات دیگر را مشاهده کنند یا اگر فروشگاه اینترنتی دارید چندین محصول را مشاهده یا با هم مقایسه کنند و در انتها ممکن است خرید کنند این ها اقداماتی است که معمولا شما میخواهید کاربران هنگام ورود به سایت انجام دهند اما اگر کاربران بدون هیچ اقدامی سایت را ببندند در این صورت یک بانس یا پرش اتفاق افتاده است.

بانس ریت چیست؟

Bounce Rate یا نرخ پرش یکی از اصطلاحات رایج دیجیتال مارکتینگ است و به طور خلاصه یعنی نسبت کاربرانی که سایت شما را ترک می کنند به کل کاربرانی که وارد سایت شما می شوند. اگر کاربر وارد سایت شود و هیچ تعاملی با وب سایت شما نداشته باشد یک پرش یا Bounce اتفاق افتاده است.

نرخ پرش برای تمام سایت ها یک مقدار ثایت نیست مثلا اگر شما یک سایت تک صفحه دارید نسبت به یک سایت فروشگاهی یا خبری مقدار این شاخص متفاوت است. بر خلاف باور دیگران بانس ریت تاثیری بر روی سئو ندارد و گوگل از چنین فاکتوری استفاده نمی‌کند. بانس ریت فقط شاخصی برای تحلیل میزان تعامل کاربران است مقدار نرخ پرش قابل دستکاری است و تکنیک‌های کلاه سیاه وجود دارد که با آن‌ ها می‌‌توان بازدید و تعامل مصنوعی ایجاد کنید. به همین دلیل گوگل اخیرا نرخ Engagement را جایگزین این شاخص کرده است.

نرخ Engagement چیست؟

منظور از نرخ Engagement میزان تعامل کاربران با سایت شماست و شامل تعداد لایک، تعداد کامنت و نظرات و اشتراک گذاری محتوای شماست. زمانی که کاربران وارد سایت شما می شوند در صورتی که از محتوای خوبی داشته باشید کاربران زمان بیشتری را در سایت شما باقی می مانند، بر روی لینک ها کلیک می کنند و تعداد صفحاتی که از سایت شما بازدید می کنند افزایش می یابد. بنابراین برای وب سایت ها نرخ تعامل میزان حضور افراد در سایت ، تعداد پیوندهایی که کلیک می کنند و بین صفحات مختلف جابه جا می شوند و کانت هایی است که قرار می دهند.

بانس ریت یا نرخ پرش سایت چگونه محاسبه می‌شود؟

آسان‌ترین راه بررسی نرخ پرش استفاده از گوگل آنالیتیکس است با مراجعه به بخش Audience > Overview می توانید نرخ پرش سایت را مشاهده نمایید. البته اگر بخواهید نرخ پرش واقعی تری را داشته باشید بهتر است از تگ منیجر استفاده کنید. با تگ منیجر تا تعامل‌های کاربر را واقعی‌ تر ثبت کنید. برای محاسبه نرخ پرش معمولا دو فاکتور Session و Hit استفاده می شود.

• سشن (session): فعالیت‌های کاربران در دوره زمانی کوتاه در سایت است.
• هیت (Hit): هر کاری که کاربر درسایت انجام می‌دهد و گوگل انالیتیکس آن را ثبت می‌کند

بانس یعنی سشنی که فقط یک هیت دارد و نرخ پرش یعنی نسبت سشن‌ های با یک هیت به کل سشن‌ های سایت در یک دوره زمانی.

اهمیت کاهش بانس ریت چیست؟

بانس ریت در واقع به این معنی است که شما نتوانسته اید رضایت کاربر را جلب کنید بنابراین می توانید از طریق یک سری محتوا کاربر را ترغیب کنید به صفحه های دیگر سایت هم سر بزند. اگر بتوانید به خوبی کاربران را در سایت درگیر کنید یا میزان Engagement سایت خود را افزایش دهبد میزان بانس ریت سایت شما کاهش میابد و می توانید مشتریان بیشتری را برای سایت خود جذب کنید. نرخ پرش به عنوان فاکتوری برای رتبه‌ بندی سایت استفاده نمی‌ شود و تاثیری در سئوی سایت ندارد اما به شما در بهینه سازی سایتتان کمک می کند تا میزان خروج از سایتتان را کاهش دهید.

اگر به بانس ریت توجه نکنید و اصولی که برای کاهش بانس ریت هستند را در سایت اعمال نکنید کاربران هم کمتر به سایت شما مراجعه می کنند در واقع دانستن میزان Bounce Rate یک زنگ هشدار برای شماست تا سایتتان را بهینه کنید چرا که افزایش بازدیدکنندگان سایت به روش های غیر ارگانیک و با تبلیغات کاری ندارد مهم این است که کاربر با سایت شما درگیر شود و نرخ Engagement افزایش یاید و کاربر را از یک بازدیدکننده به یک کاربران هدفمند تری تبدیل کنید.

برای کاهش دادن نرخ پرش کاربران باید نرخ Engagement افزایش دهید روش های زیادی وجود دارد برای افزایش نرخ اینگیجمنت وجود دارد که در ادامه به معرفی آن ها می پردازیم.

با دنیای جذاب دیجیتال مارکتینگ دارای بخش های مختلفی است با سایر اصطلاحات دیجیتال مارکتینگ در مقالات CTR و Impression آشنا شوید.

روش های کاهش بانس ریت سایت

طبق بررسی های انجام شده نرخ پرش باید زیر 40% باشد و نرخ پرش بالاتر از 55-65% یعنی حتما نیاز به بهینه ‌سازی دارید. اگر نرخ پرش سایت شما بالاتر از 90% یا کمتر از 20% باشد، احتمالا مشکلی در سایت شما وجود دارد. در این بخش می خواهیم روش هایی برای کاهش بانس ریت معرفی کنیم.

1. افزایش سرعت سایت

سرعت سایت همیشه فاکتور مهمی است و یکی از مهم ترین فاکتور های سئو سایت که گوگل بر روی آن بسیار حساس سرعت سایت است، شما باید این مورد را در سایت بسیار مورد توجه قرار دهید تا بتوانید سریعا سایت خود را برای کاربران لود کنید، روش های زیادی هم برای افزایش سرعت سایت است که تا حد زیادی سرعت سایت خود را افزایش دهید.

سرعت سایت در بانس ریت سایت هم بسیار تاثیر بالایی دارد و می تواند در مشارکت کردن کاربران بسیار تاثیر داشته باشد، سعی کنید حتما در اولین قدم برای کاهش بانس ریت سرعت سایت خود را افزایش دهید تا کاربران زمان زیادی را برای لود شدن سایت نگذارند.

برای افزایش سرعت سایت می توانید از افزونه های مختلفی استفاده کنید در مقاله بهترین افزونه افزایش سرعت وردپرس کدام است؟ به طور کامل به معرفی این افزونه ها پرداخته ایم.

2. تجربه کاربری جذاب و آسان

برخی از سایت ها هستند که منو های خیلی شلوغ و نامرتب دارند و یا در بخش ساید بار خیلی حرفه ای عمل نکرده اند که باعث می شود کاربران در سایت گم شوند و نتوانند به خوبی از بخش های مختلف استفاده کنند. یکی از عواملی که ممکن است بر روی بانس ریت سایت شما تاثیر داشته باشد نحوه طراحی سایت شما است. استفاده از رنگ مناسب در طراحی سایت و ایجاد تجربه کاربری با روش های مختلف مانند ایجاد ناوبری مناسب، فراهم کردن دسترسی راحت در سایت و کمک به کاربران تا بتوانند بدون دردسر از سایت شما استفاده کنند و به راحتی به بخش های مختلف دسترسی داشته باشند موجب بهبود تجربه کاربری در سایتتان می شود. یکی دیگر از عوامل موثر در تجربه کاربری، سرعت تعامل کاربر با سایت است. شناخت پارامتر INP و روش های بهبود آن می تواند کمک بسزایی در جهت بهتر کردن تجربه کاربری سایت شما بکند.

3. ایجاد لندینگ های هدفمند

لندینگ ها هم در کاهش نرخ بانس ریت تاثیر دارند و اگر شما بتوانید به استفاده از روش هایی یک سری لندینگ پیج برای بخش های مختلف سایت طراحی کنید میتوانید کاربران را ترغیب کنید تا به بخش های دیگر سایت هم مراجعه کنند و نرخ مشارکت بیشتری در سایت به جا بگذارند.

4. استفاده از ویدئو

یکی از راه های افزایش نرخ اینگیجمنت است تستفاده از ویدئو است، ویدئو همیشه در محتوا ها و سایت تاثیر زیادی داشته و اگر بتوانید ویدئو در سایت قرار دهید کاربران ترغیب می شوند که ویدئو را مشاهده کنند و این یک نرخ مشارکت خوبی در سایت برای شما به جا خواهد گذاشت.

5. پشتیبانی آنلاین

اگر توانایی آنلاین بودن همیشگی را دارید بهتر است یک بخش چت آنلاین بانس ریت یا نرخ پرش چیست؟ در سایت خود راه اندازی کنید تا کاربران از طریق آن بتوانند با شما صحبت کنند و سوالات خود را درباره محصولات و یا بخش های مختلف سایت از شما بپرسند، این مورد هم برای کاهش نرخ بانس ریت میتواند مفید باشد.

6. تولید محتوا حرفه ای

محتوا حرفه ای و جامع می تواند به مشارکت کاربران در سایت بسیار کمک کند شما باید با محتوا با کیفیت بتوانید کاربران را درگیر سایت کنید که ترغیب شوند از محصولات و خدمات شما استفاده کنند و نرخ Engagement را افزایش دهید و یا به شیوه های درست لینک سازی از طریق محتوا لینک سازی انجام دهید و بخش های مختلف را به هم وصل کنید.

در این مقاله سعی داشتیم که شما را با نرخ پرش یا Bounce Rate و روش های کاهش بانس ریت و افزایش Engagement آشنا کنیم. امیدواریم از خواندن این مقاله لذت برده باشید و بدانید نرخ پرش یا Bounce Rate چیست اگر سوالی درباره بانس ریت دارید میتوانید از قسمت نظرات همین مقاله با ما در میان بگذارید.

استانداردهای بالایی را برای خود تعیین کنید و به چیزی کمتر قانع نباشید، شما بهترین قاضی در مورد خود و توانایی های خود هستید.